租车过程中，出现了三次情况，一次是迷路，不知道怎么过收费站，又不懂英语，全靠服务人员耐心指导，二次是租车时不懂英文，全靠服务人员英文服务，才得以顺利解决，三次租的车出现离合器打滑现象，也靠服务人员全程英文服务，才得以换车，很耐心，很专业，很感激。四次是所有自驾游朋友的重中之重，无论保险多贵一定要买全险，无论是国内的还是国外的，不要自视驾驶技术高，领悟能力好，为省钱少买或者不买，我这次车胎被札扁了，换个备胎，还不补胎，英国人工费就要近700元人民币，如果要叫道路拖车，要2000-3000人民币，更别说其他状况！重要的事说三次，买全险、买全险买全险，而且要在签订合同以前买（本人第二天想补，都被拒绝了），这次也是租租车人员急人所急，帮忙全程解决的，他们服务很可靠，很温馨，一句英文都不会的我全靠他们解决问题，十分感谢
十分满意，
租车要选服务好的公司，要买全车险（不止是基本险），这次租车感觉很不错，下次还选租租车公司！
离T5比较近，座摆渡巴士10分钟就到，人不是很多，但是订的C级旅行因为没车给换了沃尔沃的V90，开着不错
当场要求加保险，致电客服完美解决，服务一如即往的赞
英国路都不是很宽，需要适应1天左右
服务总是很好
使用非常方便，快捷
取车沟通整整折腾了一个多小时，回国后无端端扣了我40英镑
