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用戶對Europcar 的評價

Europcar 羅馬市區店

訂單號：42****22

緊湊型旅行車：Renault Megane Station Wagon或類似車型
  • 手排 x5 x5
  • 取車： 2017-08-10 義大利 羅馬 Rome downtown
  • 還車： 2017-08-17 義大利 米蘭 Milan Downtown
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  • 對Europcar的評價 滿意

    還車前被賊扎破輪胎，現在還在處理，但工作人員主動替我們寫免責申請不扣款。

  • 對租租車的評價 非常滿意

    中途打過電話諮詢，回答滿意。

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    • 租車公司 Europcar
    • 用戶 王**
    • 訂單 58****55
    • 取車 義大利 羅馬 (異地)
      羅馬市區
    • 預訂車型Bmw S2 Gran Tourer Automatica
    • 租車行程0人同行 共4天
    • 對 Europcar 的評價 滿意

      取車蠻順利，整個自駕過程除了佛羅倫薩開去酒店在城裡轉到想死，其他都還算順利。

    • 對租租車的評價 非常滿意

      租租車整體服務還是很不錯的，基本隨時都能解答問題。

    • 心得建議

      羅馬取車，威尼斯城內還車（不是機場），Roma-Bagnoregio-Pienza-San Gimignano-Florence-La Spezia-Venice

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    • 對 Europcar 的評價 不滿意

      我們還車時明明是營業時間卻沒有人，後來出現一個人說可以幫我們簽收車，都確認後離開，隔天寄了一張帳單來給我，說有沒加滿，我們在還車時已經和簽收了人解釋我們租車時就是這個油量，她說她瞭解。隔天打電話到還車地點要確認狀況整天都沒人接，寫信到客服網站也都沒回信。

    • 心得建議

      羅馬市區-托斯卡尼-佛羅倫斯

    • 租車公司 Europcar
    • 用戶 蔡**
    • 訂單 73****97
    • 取車 義大利 羅馬 (異地)
      羅馬市區
    • 預訂車型Bmw S2 Gran Tourer Automatica
    • 租車行程0人同行 共3天
    • 對 Europcar 的評價 一般

      租車櫃檯在車站大樓內，但建議地鐵到達後出大樓左轉，再跟隨rental car 的指示牌，從外面進入。幾大租車公司都集中在一起的。租車後，出門左轉直走大約5分鐘，馬路對面有個24H停車的牌子，那棟樓即是停車場
      Europecar工作人員態度沒有hertz好，效率很低，我們預約9點提車，實際等待到10點半才提到車

    • 對租租車的評價 非常滿意

      第一次租車時因為租車公司問題，地址顯示錯誤，原本想選中央火車站附近，但實際上是距離火車站6公里的地方。多次電郵，電話聯絡租租車，問題最終得到解決，不過耗時長。電郵一般3 5天才回覆

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