打电话后，来车接，5分钟到租车场，去车手续很简单；
现场服务是中文，还详细介绍了新西兰的交规，简单清晰，马上对新西兰交规有了理解；
服务非常棒，推荐大家使用
很方便
本次取车出现了一些不愉快的经历。本应取到的越野车，因为上一个车主行驶出现车损，又赶上周末，新西兰修理工不上班，所以因需维修影响了我的租车，而我又需要取车后就直接赶往下个城市，所以无法拿到那辆本属于我的越野车，最后换成了一辆小车。这体现出车行运营的问题。我一开始很生气，因为我是半年前就预订了车辆，车行应该备有一定冗余以免车损影响用车。但车行的服务态度很好，面对这个问题态度真诚，情愿在车修好后开到我所在的城市与我汇合换车，当然最后我没这么做，还是选择不换就开小车了，车行也为此给我退回了一部分款项。另外都是中国人经营，交流起来很方便，有什么问题也可及时交流。在取车前两天主动加了微信。总体上是很方便的。所以虽然运营方面出现了问题，这次用车体验也还是差强人意的，所以我都给了5分。
提高运营能力。服务很好。
挺好的要一直做下去。
整个流程很满意 车行工作人员也很亲切 给了我们很好的建议和指导
