接待人員一開始就推薦保險,我們説保險買過了還説必須要買,説原價1000多鎊的保險優惠到270鎊!租租車客服介入才改口説多授權押金也可以不買。又説要給我們升級車輛另外每天加45鎊,我們不同意就説我們定的車沒有,要取消我們的訂單。後來又是讓租租車客服介入才解決,耽誤了我們2個小時,我們定的沃爾沃旅行車也被換成歐藍德,油箱還是不滿的,感覺這家公司就是個騙子,也不知道租租車怎麼把這個公司放到平台上的,從歐洲到夏威夷到這次英國都是在租租車上租的車,從來沒遇見過這種公司,建議租租車不要再和這家公司合作了,避免再有國人上當!
客服比較有耐心
小公司不靠譜