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checkin時候更換車款，我們同意了，到取車地方再次更換車款，我們堅持不同意，等了將近一小時才等到車子，結果後備箱很小放不下兩個25寸箱子，只能再次更換，車庫服務人員態度不算友好。
價格有優勢
強迫買保險
沒什麼太大問題
取車點的工作人員英語很好，給了英語和意大利語兩種語言的合同。説明在國內買了保險以後就沒有再推銷租車公司的保險了。
租租車在我們諮詢費用和協助理賠時態度很好，回覆很及時。平安保險理賠也很效率，此次租車很滿意。
保險一定要買！租車合同一定要保留好！切忌疲勞駕駛！！！
取車的門店，服務態度並不友好。按時取車，卻未能提供預訂的車款，並且只能提供降級的車款（且並未告知被降級），車款降級的情況下現場繳納的費用卻沒有降低（多付的費用事後由租租車平台追回，感謝租租車售後），並且還在明確表示不購買額外保險費的情況下被購買了額外的保險（怪自己第一次租車沒有經驗去仔細核對租車單）。
還車的門店，快捷方便，服務很好。
租租車幫助了很多，無法言表，只能説感謝。以後都是租租車了。
在羅馬AVIS租車，一切服務和費用都是在租車時辦理和收取的，所以在取車行辦理和簽字的時候，就要核對好一切才簽字，簽字後再有異議一般是無效的。還車的時候只要按時還車，車輛沒問題，汽油加滿，就不會再產生費用。
租租車的服務非常的好，如果有疑問或者不能溝通和明白的地方，最好先詢問租租車的服務熱線。我這第一次租車就用到了，非常的好。
