欧洲租车多年，0分给刚接待的大妈，5分给后续接管的主管，平均下来3分。取车时接待大妈态度刚开始ok，等到向我推销车险时变得十分恶劣，我说我购买了第三方保险，如果出任何问题我会全额赔付后向我的保险公司索赔，如果再购买她们的是重复购买，并出示了租租车的不额外销售提示。但她直接拒绝查看，并非常粗鲁的说“that's your business”，最后拒绝与我沟通，并同样很粗鲁的跟我说“call your company！call them！”我还没明白让我给什么我的公司电话，她就极不耐烦的指租租车的图标，然后我说好的，等我联系一下。她就把笔和文件一扔，然后翻白眼说着sure，我们有很多时间这类阴阳怪气的话。租租车客服在与对方主管非常简短的沟通后，是主管接替接待的我，全程无障碍，无任何额外销售，所以5分给这位男主管，以及满分给租租车的涉外沟通客服，真的非常高效优质！
遇到障碍非常高效的解决，非常棒
租租车的自售车险比车行价格低，保更全，是个好事，但对车行来说属于抢走他们的利润，所以很容易在取车时遇到刁难，希望有更好的解决方法
