態度很好
給了一輛豐田旅行版,新車,滿意
1.取車門店位於埃拉特與約旦的陸路口岸2公里左右處,但由於門店辦公室位於該區域的一個很不起眼的角落,且該區域正在施工,交通十分混亂,取車時需注意。辦公室入口需要進到該區域最靠近角落的地方才能看到,不利於客户找到,也沒有醒目的指示牌。
2.Europcar在這裏的辦公室是跟當地另外一家租車公司合用,所以門店指示/接待/管理/停車/取車服務等顯得很不專業,略顯混亂。這裏還是要指出,接待我們的大叔還算是比較熱心和專業。
3.取車時,由於相關人員並未將車提前準備好,導致車輛在太陽暴曬下車內温度和氣味很難受。
4.驗車人員驗車時,併為仔細向客户核查油量表,訂單是預定滿油狀態,也就是Europcar公司驗車回執單油量現實1,而實際取車時是8/7,驗車人員並沒有向客户表明,反而極不專業的説是滿油狀態,導致還車時產生歧義。驗車人員要求客户必須達到Europcar回執單上的滿油顯示1的狀態,且服務人員態度極其不專業,並未給出合理解釋,服務態度很差。
5.租賃車輛外觀多處擦掛,車內衞生程度較差。
6.還車門店很不方便。
租租車預定滿意
以色列交通秩序不好,道路條件不錯。
速度還蠻快
買全險了 所以也沒啥接觸