在租租车预定的时候已经购买了超级全险，且单子上明确写着不再需要其他的保险，但是基督城机场店的一位女性工作人员在我出示给她租租车的订单并告诉她这是我的订单后依旧给附加了其他保险，并且在我再三强调要求添加第二个驾驶员后虽然答应添加，却并没有添加，在我发现没有添加副驾驶并第二次返回后另外一个工作人员给我办理了添加。退保险又返回了一趟，来来回回好几趟，基督城当天还下大雨，一直折腾到晚上10点多才办理好。幸亏当时有位梁姓中国小哥值晚班帮忙处理了保险问题。对此深表感谢。但对于基督城机场发生的不愉快的事情依旧表示很郁闷。下次可能不会考虑在该公司租车了。
感谢租租车的工作人员的帮助
租车还是来租租车吧，方便服务好
抵达基督城的机场店，台湾服务人很热情，不过感觉有点推销保险。
奥克兰机场店的一位服务人员态度不友好！
非常满意，会推荐朋友们
一是一定要了解清楚保险细节和条目，否则到门店店员还是会推销相关保险吓唬初来的自驾游客。
二是一定要提前预约，尤其奥克兰这种城市里，当天机场租不到车，这样只能去市区找小公司租车，不过反而便宜不少（保险还是很重要！）。
很好
不错
方便 快捷 简单
服务非常的好，耐心为我们介绍注意事项
电话咨询了好几次都得到非常满意的回答
我们经历一次小小的事故，联系租车行后，都已经很晚了，服务人员还在不停的找我们，联系我们，很是感动。
