首先去柜台后没有要的车(大切),同样车型的车也没有。后来先说换一台宝马,等待半小时后,工作人员发现宝马也没,最后让我加了25加币换了一台GLK350。期间等待将近1小时。
另外发生事故后,联系BUDGET公司,每次电话转接都要10分钟以上才能接通。发现车辆存在故障后,将近1个半小时才得到工作人员的最终答复。工作效率低下。
不错。
客服人员非常有耐心,车子是现在伊兰特,才跑了2千多公里,是新车,取车、还车都很方便!
非常满意!提供的中文GPS很好用,帮我畅行加拿大!很好的驾驶体验!
非常好的服务,租了一辆JEEP新车,中途出了小事故,车子由于靠墙停放,左边一下撞到墙角,本来以为很麻烦,打电话联络上BUDGET客服,提示只要把车开过去,评估一下可以换辆车,(由于在国内投保了碰撞意外险,如果没有投保,只要付300-500加币,因为投了保,没花钱)我是在多伦多提车,开到蒙特利尔出的事故,就在蒙特利尔的分店换了辆只开了4700公里的JEEP,前后换车只花了10分钟,服务非常好,让我意外
订单下了以后,由于航班推迟,本因19号提车,改为20号提车,如果改订单就要多支付4000人民币,客服帮我联络BUDGET,帮我把车留一天,没有增加费用,赞一个
到国外旅行还是租车方便
服务一般,态度较差,业务不熟悉。
服务一般,态度不好。