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租車期間,發生事故對方全責。還車交錢的時候,因為說對方沒有保險,無法租車公司之間清算費用,所以讓我們先墊付費用,對方若有保險再賠付給我們。在產生費用的過程當中,abell的華人員工蔡某表現出的就是,“你趕緊把錢結清,剩下的事情與我無關。”後面完全不follow,把責任推到對方沒有保險上,還刪除了我們的WeChat。後面對方保險賠付,還是透過對方司機提供的保險訊息,找的租租車,再找到abell,協調退款。很差的體驗了吧。
基本無排隊
客服服務好,接送機途中一直在聊天
車子在租租車列表裡沒有,是toyota harrier
小哥服務態度很好,老闆娘親自送我們去機場
滿意
基督城的中國小哥很熱心,服務態度很好
取車的時候去接的我們,很好