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首先一定注意，在當地，他們的接駁車、店鋪都叫account。其次，由於租車公司都在機場外不同地方，一定確認在正確位置等。多倫多租車公司的易找度大大低於美澳日新甚至南北非
方便
取車的時候還好，碰到一個華人小夥，還挺不錯。
還車的前一天，依據提示打電話，但是沒打通，本來想着過會再打，結果忘了。還車當天也忘了打電話，因為寫着門店9點就開門了，所以就拉着行李直接開過去還車，到那一看傻眼了，沒開門，趕緊打電話（因為取車時工作人員告訴我還車後把我送到取車時的上車點的），估計老闆接的，態度很好，説會馬上過來，但是估計要等個20-30分鐘。那天多倫多零下10度左右，我還帶着孩子和行李在外面就一直等，如果知道沒開門就在車裏等了，但是我是依據取車時的提示直接把車開到指定停車區域停好了又走過來的，那個停車區域距離辦公室還有段距離，而且我已經把車鑰匙放到了他們的self drop-box裏，所以沒處可去，就在門口等呀等，等了大概20分鐘老闆來了。很不好意思，還幫我們把行李裝車上，然後讓那個華人小夥送我們去Viscount Station坐免費擺渡車去航站樓，明顯感覺到那小夥不太高興，一路上一句話不和我們説，後來大概知道原因了，那天是週六，估計他在家休息呢，其次，還車點距離那個Viscount station很近，開車大概幾分鐘，但是我取車的時候不知道為什麼感覺離得挺遠，我的意識裏就一直覺得有一段距離，所以當天也壓根沒想到拿谷歌地圖查一查走路需要多久到（剛剛查了一下，走路需要14分鐘，看似不遠，但是我有2個大行李箱 1個小行李箱 2個雙肩包 1個5歲孩子，那邊路又是不太平整的水泥路，我還擔心我那行李箱的軲轆撐不住，而且那天還那麼冷，所以我現在依然覺得他們應該履行承諾送我到那個站點）。他大概覺得我們其實可以直接走到那個站點的吧，綜合以上2個 原因，所以不高興。鑑於第一，沒準時開門，讓我們在寒風中等；第二，華人小夥態度冷漠。這裏我給了4星。
預訂體驗挺好，價格清晰明瞭，界面乾淨，沒那麼多亂七八糟的的。
很好，服務很好
希望增加工作人員，提高效率
