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用户对Europcar 的评价

Europcar 罗马市区店

订单号:39****97

中等型轿车:Mercedes Gla Automatica - Gps或同组车型
  • 自动挡 x5 x5
  • 取车: 2019-09-30 意大利 罗马 Rome downtown
  • 还车: 2019-10-10 意大利 罗马 Rome downtown
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  • Europcar的评价 非常不满意

    欺騙顧客,職員強加車行保險還說只是用來計算按金,還車後還收取額外租車費用。

  • 对租租车的评价 非常满意

    120分(滿分為100),租租車的每個客服都絶對值得高度讚揚,非常專業並迅速協助我們解決了租車合約上的問題,還車後的保險理賠問題也即時提供清晰指引,也熱心幫忙處理跟進車行濫收租車費用事情。這是我遇過最專業、最可靠的客服。
    萬分感謝!

  • 心得建议

    1. 不要盡信車行職員的說話,如有疑問可聯絡租租車客服,他們非常專業並熱心幫忙解決問題。
    2. 記得準備好零錢,高速公路及路边停車位付款都會用到。
    3. 義大利黃線停車格絶對不能停車,佛羅倫斯大部份的白線停車格都只供當地居民使用,停車前請再次確認停車格路牌標示,其他白色停車格為免費停車,藍色停車格為付費停車格,記得把停車票放在車前面擋風玻璃內,以免被罰。
    4. 比薩砸車情況最嚴重,建議不要停在路边,找有人看管的停車場比較安全。
    5. 記得前座後座都必須繫安全帶。

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    • 租车公司 Europcar
    • 用户 辛**
    • 订单 13****65
    • 取车 意大利 罗马 (异地)
      罗马市区
    • 预订车型Volkswagen Passat Station Wagon Automatica
    • 租车行程0人同行 共9天
    • Europcar 的评价 满意

      罗马取车时,由于担心原还车点在ZTL区域,接待人员主动再提供附近其他还车点,也算热情周到。

    • 对租租车的评价 非常满意

      由于我的手机探途经常闪退,租租车工作人员协助提供解决方案。欧宝

    • 心得建议

      1)取车时注意有没有附加费用
      2)多带零散现金,买路费,加油方便。
      3)进入ZTL后,不必担心,找到有蓝线停车收费柱状装置后可购买,重要的是输入车牌号不要错,有英文指引。5欧元24小时内有效。

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    • 租车公司 Europcar
    • 用户 杨**
    • 订单 98****59
    • 取车 意大利 罗马
      罗马市区
    • 预订车型Audi A4 Station Wagon Automatica - Gps
    • 租车行程0人同行 共2天
    • Europcar 的评价 非常满意

      服务质量还行

    • 对租租车的评价 非常满意

      体验很棒

    • 心得建议

      意大利的高速收费站一定要记得取票,有些收费站杆子是升上去的,但是也是需要取票的 不然会被罚款.

    • 租车公司 Europcar
    • 用户 张**
    • 订单 81****22
    • 取车 意大利 罗马
      罗马市区
    • 预订车型Volkswagen Passat Station Wagon Automatica
    • 租车行程0人同行 共4天
    • Europcar 的评价 满意

      没有推销。态度还好。原定的车前晚出事故,临时调车,对等1小时

    • 心得建议

      取车还是要仔细检查,不要急着上路。

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