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Yes Rentals 奥克兰国际机场店

订单号:29****02

高级MPV:Toyota Alphard 7seat或同组车型
  • 自动挡 x7 x5
  • 取车: 2020-01-22 新西兰 奥克兰 Auckland International Airport
  • 还车: 2020-01-24 新西兰 奥克兰 Auckland International Airport
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  • Yes Rentals的评价 非常不满意

    超级差的租车经历,不知什么原因,租车行工作人员(joe)接上我们后就一张臭脸,没有打招呼,没有微笑,这都不是问题,因为有的人不爱笑,不喜欢客气打招呼,不计较。然后,在去取车的路上,我们主动微笑询问,因为第一次开右舵车,有没有可以教的或者什么注意事项,他说“没有,就是你们自己看交规,没有要说的。”完全一副爱理不理的样子。因为我们租的是指定款(2009-2011款7座埃尔法)他来接的是更老的8座老款埃尔法,不是我们的指定车型,我就说我们租的是7坐的,不是这个8坐的,也不是这个最老的款式,他就开始试图骗我们说“这是给你们升级了(7座变8座)。”之前订的时候系统上有8座的,比7座的便宜,我没有定,要的就是7座较新款,结果他死活就是说就这一个。没有其他的。但是!!!重点来了!!我们到了车行,发现有我们租的那一辆车,我说,这是我们租的,为什么不给?他回答:“那个车我们没有上,只能给你现在这个,你们要是要就交车,不要的话,还退给你们费用。”真是太气愤了,定好的,有订单,居然到了有车不给,还说不行就把这单退了,我们自己再去订。这简直是戏耍人了,仗着我们人生地不熟,国人坑国人的模式开启。本来就是因为想着在异国他乡,有国人自己开的车行,出什么问题会很好沟通,谁敢想什么问题没出,只是提车就这么欺客起来。完完全全的欺负我们刚下飞机临时订车根本不可能当时没有一点办法。后来我说要打电话给租租车,他说随便,不满意现在就给我订单退了。这时有个人(应该是他的合伙人,给他打电话,他把这情况给电话那头的合伙人说了,合伙人让他把我们要的车给我们了。虽然我们最后开走了指定车型的车,但是过程非常不愉快。还原地耗了将近一个小时等他加油和让我退车。
    强烈建议不要再在他家租车,真的不要,我当时就是看了大家都好评才信任这家公司,谁知道遇见个这种事情,带着老人孩子一家人,孩子不舒服问他要个热水都说没有。
    之后分析,我订车的时间是半年前,价格低,过年的时候是旺季,车子不愁租,我退了单他可以高价租出去,我要的那个指定车型他更是可以组个好价。做生意讲究挣钱非常理解,但是这种欺诈顾客,蛮横无理的经商方式太不可取。国人不求你能在异国他乡雪中送炭,只求不要为财伤害。做生意不能为了钱泯灭了良心!

  • 心得建议

    自己还是很不错的,就是这个租车公司欺人太甚。

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    • 租车公司 Yes Rentals
    • 用户 匿名
    • 订单 76****03
    • 取车 新西兰 奥克兰
      奥克兰国际机场
    • 预订车型Alphard(2004-2008)
    • 租车行程0人同行 共7天
    • Yes Rentals 的评价 非常满意

      服务不错手续办理很快!

    • 对租租车的评价 非常满意

      性价比不错比携程便宜!

    • 租车公司 Yes Rentals
    • 用户 易**
    • 订单 95****59
    • 取车 新西兰 奥克兰
      奥克兰国际机场
    • 预订车型Toyota Rav4 (2016-2018)(2016-2018款)
    • 租车行程0人同行 共3天
    • Yes Rentals 的评价 非常满意

      挺好的,车子较新,一万多公里。状态好。交接简单快捷。

    • 对租租车的评价 非常满意

      不错,一贯地不错。

    • 心得建议

      探途地图表现不好,1. 反应严重滞后,尤其在城镇的路口,一半看图,一半靠猜,几乎在你选择入道后,它显示你走错啦!最气人的是还车时定位的车行指定公共停车场探途地图竟然在机场高速上告诉你“您已到达目的地”,辗转反侧,最后临时使用百度地图找到。其实要右转,它指使你掉头,那个停车场距离机场路边起码两百米。差点儿误机。 决定不再用探途地图,整个路途中多次出错,尤其路口和匝道口,表述不明确,显示滞后严重,和百度地图没法比。

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    • 租车公司 Yes Rentals
    • 用户 匿名
    • 订单 15****12
    • 取车 新西兰 奥克兰
      奥克兰国际机场
    • 预订车型Toyota Rav4 (2016-2018)(2016-2018款)
    • 租车行程0人同行 共2天
    • Yes Rentals 的评价 非常满意

      租车还车都很顺利,还有微信客服,很方便,谢谢

    • 对租租车的评价 非常满意

      我们时间有点赶,感谢还车后很快的送我们去机场了。

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