本来对这次的租车体验挺满意的，虽然thrifty和hertz用一个门店，虽然取车的时候有两处划痕服务人员故意隐瞒被我发现，虽然右侧车轮胎上有个包但是车行说没有关系，但是整个驾驶过程很开心，还车的过程也非常顺利。不满意的是回到国内之后，已经距离回国过去了接近两个月的时间，突然信用卡接到车行30多欧的扣款，完全也不知道是什么费用，目前仍在通过租租车与车行进行交涉，这种感觉非常不好，不经过持卡人同意随意扣费用也不做什么解释，希望租租车能帮我沟通出一个满意的结果。
租租车服务专员对接速度很快，但是中间遇到问题跟租租车客服联络一次，服务有些滞后。
等很久，找很久。招牌標示的不是THRIFTY公司
義大利各種詐騙小偷猖獗，我這次能不能拿回被盜刷的金額都不知道
建議取車還車的時候多拍照留意，並且保留合同
我這次有保險還要被收取高額修車費用（重點是我跟沒有任何擦撞事故）
實在是非常的無言
满意
好
非常满意
过程十分短
