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用户對AVIS 的評價

AVIS 日內瓦市區店

訂單號：68****50

中等型轎車：Bmw 1-series或類似車型
  • 自動波 x5 x4
  • 取車： 2016-10-01 瑞士 日內瓦 Geneva Downtown
  • 還車： 2016-10-03 瑞士 洛桑 Lausanne Downtown
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  • 對AVIS的評價 非常滿意

    很好。

  • 對租租車的評價 非常滿意

    租車網站很靠譜，第一次用，體驗很好。

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    • 對 AVIS 的評價 非常滿意

      服務態度還算不錯

    • 對租租車的評價 非常滿意

      靠譜

    • 對 AVIS 的評價 不滿意

      取車是在日內瓦，告知我預授權包含一個未滿油還車的費用，如果滿油還車是不會收取的。還車在維也納火車站，好不容易找到加油站後加滿油，停車到指定位置後鑰匙交給樓上門店工作人員，工作人員沒有第一時間和我下樓驗車，而是告知稍後有專人驗車。回國後查詢信用卡消費記錄，發現AVIS扣款金額包含未滿油還車費用。與租租車客服聯繫後，提交加油站扣款記錄等相關訊息給到客服人員，並且在出賬後致電信用卡髮卡行該筆交易爭議掛賬處理，髮卡行出面與AVIS核對該筆交易，另外透過AVIS中國客服將我的情況提交到AVIS國際部。最後租租車的客服人員通知AVIS已退款。

    • 對租租車的評價 非常滿意

      非常好，尤其要感謝客服Sandy對問題的及時地跟進，事情才能得以圓滿解決！謝謝！

    • 心得建議

      雖然有點曲折，但是得出一個結論，保留一切證據，租車公司也不會耍賴多扣你錢。還車前最好拍張油標滿油的照片，最好能把停車場租賃公司的標誌一起拍進去。為保萬無一失，最好還車當天加油，票據或者信用卡消費記錄都能作為證據。Google地圖是個好東西，我將最後加油站到還車地點的導航路線截圖一併作為輔助材料，説明這點路程不足以消耗一格油。

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    • 租車公司 AVIS
    • 用户 徐**
    • 訂單 12****99
    • 取車 瑞士 日內瓦 (跨國)
      日內瓦市區
    • 預訂車款Volkswagen Passat Variant
    • 租車行程5人同行 共6天
    • 對 AVIS 的評價 滿意

      不錯

    • 對租租車的評價 滿意

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AVIS 日內瓦市區店
門店訊息
  • 門店電話：
  • +41 22 7319000 / +41 22 7327609
  • 營業時間：
  • 07:30-12:00 13:00-16:00（以門店實際安排為準）
  • 門店地址：
  • RUE DE LAUSANNE 44 CAR RETURN : RUE DU MOLE,GENEVA,1201 ,CH
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