对租租车的评价：
租租车一如既往的好
一年前
对AVIS的评价：
这次在米兰租AVIS的车真的非常不愉快，已经在租租车平台买了全险，但是当天早上到达柜台取车时，工作人员以没有国际驾照为理由，必须再次买保险，不买就不让租车，沟通无果后打网络电话给租租车平台，平台与其沟通也没解决，按照租租车平台流程，选AVIS租车公司只要国际驾照英文翻译件即可，可是到现场怎么都不行，无耐之下与租租车平台工作人员沟通后又在现场买了保险，下次再租车决不选择AVIS，目前多买的保险费还在沟通中。
对租租车的评价：
租车还是很方便，但是选了AVIS很后悔
自驾心得：
去欧洲旅游租车还是很不错的选择，驾车方式和国内基本一致，在国外两条道及以上，不是开的很快不要占用最左侧车道，是留给超车的，不像国内经常有司机开的慢又占快车道。去过荷兰比利时德国，高速公路不收费，意大利收高速费，最好准备好零钱和信用卡，在意大利收费站基本没有人工的，英语带有意大利腔，到达收费站在司机左侧有自动取卡，就是个纸条，出高速时同样机器把纸条插入有金额显示，个人觉得用信用卡付费比较方便，不用翻零钱那么麻烦。
自驾线路：
米兰-维罗纳-威尼斯-比萨-佛罗伦萨-五渔村-罗马
福特 Galaxy或同组车型
一年前
对AVIS的评价：
米兰火车站租车就是个坑，看了之前评论里的车友经历还要有所准备，但是Avis员工的套路太深，还是被坑了。 首先问你有没有儿童，不管多大先推销儿童座椅给你。被我拒绝之后开始计划新的套路，所有文件合同是电子版的，在电脑屏幕上没有详细指出保险内容，在没有问我需不需要额外保险的情况下无形中给你添加了avis的全险，电子版合同签完字后突然发现信用卡扣款568欧。经过1小时的沟通租租车客服电话免提全程录音，把这份合同作废了，最后还是要强制让你购买儿童座椅，9岁大的小孩要TM的儿童座椅干嘛，avis最终给的理由是意大利交通法律强制要求儿童配坐儿童座椅，在无奈之下出了86欧买了一个国内连86元都不值的破座椅。在这里还是要表扬和感谢租租车客服的耐心服务。
对租租车的评价：
年三十当天取车被avis租车公司强加保险，租租车客服沟通一小时后avis取消了原本合同，重新签订了新合同，并帮我再次检查，感谢客服的耐心服务，帮我挽回损失560欧。
自驾心得：
除了租车时出问题，其他方面都还行
自驾线路：
米兰－多洛米蒂－佛罗伦萨－罗马
雪铁龙 C4 大毕加索或同组车型
一年前
对AVIS的评价：
取车强加保险；取车不验车，还车仔细查，还车时冤枉有损车辆；实际取到的车不是预定车辆。
对租租车的评价：
非常满意
自驾心得：
意大利租车是非常糟糕的体验，如大家评论所言，取车强加保险，倒不至于不加保险就取不到车，租租车全程在线沟通，租车公司最终没有加保险，但是态度很不好；取车不验车，还车仔细查，还车时冤枉有损车辆，还好看到之前朋友的评论，取车时每一处都仔细拍照，还车时出示了取车时候的照片，最终没收到我们的钱；实际取到的车不是预定车辆；满油押金高达200多欧，还车前一定注意加满油再还，避免被收取不必要的费用。租租车售前、售中、售后响应度极高，非常棒，最初是在携程租的，但是看到了很多朋友评论的意大利租车坑以及携程的相应程度远不及租租车，取消了携程的订单，选择了稍贵一点的租租车，贵得非常值得。还车时，没找到还车地点，两次点击了在线客服，但是因为网络不好，并未发送任何消息，大概1分钟后，租租车客服立即致电，询问情况，非常好的体验，第一次使用租租车，以后也会继续支持！给租租车的客服超级好评！
自驾线路：
米兰-都灵-米兰
奔驰 A级或同组车型
全部评论