对Hertz的评价：
顺畅
3个月前
对Hertz的评价：
赫兹毕竟是大公司门店整体服务还是不错的，早上九点没人排队，共有两名工作人员。虽然也有推销保险但拒绝就好了，能够按照你的要求下订单，服务人员英文OK。定的是fiat500手动挡，但实际他们没有备到车，先是问我是否愿意付费升级到fiat500自动挡，拒绝后，给我升级到一个没听过的品牌DR.的紧凑suv。后续查了下应该是奇瑞瑞虎的换标车。考虑到我大部分时间自驾瑞士乡村，高底盘也能接受。里程4万多，车况良好整洁。如果大部分时间在意大利的话肯定会拒绝，毕竟这个尺寸市区停车还是有不小压力。
对租租车的评价：
租租车服务到位
菲亚特 500或同组车型
半年前
对Hertz的评价：
1.实际使用的车没什么问题，超过1w公里了，正常
2.米兰机场的Hertz取车非常慢，排大队，每一个订单处理都很慢。
3.取车过程不顺利，提前预定的订单，给到的不是预定车型，拿到的车后备箱太小放不下两个箱子，协商后取消订单，按照当天有的车型下新订单。
4.新订单的车需要准备，等待过程中看到Hertz柜台一直排长队。最终租车过程超过两小时。
5.还车过程正常。但是回国几天后被多扣了80多欧，是一天租金和异地还车费。实际是机场内同一个店取还车，比协议时间提前1小时还的。通过租租车沟通多次，过了一个多月分两笔退回了多扣的费用。
2.米兰机场的Hertz取车非常慢，排大队，每一个订单处理都很慢。
3.取车过程不顺利，提前预定的订单，给到的不是预定车型，拿到的车后备箱太小放不下两个箱子，协商后取消订单，按照当天有的车型下新订单。
4.新订单的车需要准备，等待过程中看到Hertz柜台一直排长队。最终租车过程超过两小时。
5.还车过程正常。但是回国几天后被多扣了80多欧，是一天租金和异地还车费。实际是机场内同一个店取还车，比协议时间提前1小时还的。通过租租车沟通多次，过了一个多月分两笔退回了多扣的费用。
对租租车的评价：
租租车服务很好，回复及时
领克 01或同组车型
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