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4天前
对Infinity的评价: 虽然已经在租租车买了全额保险,但是取车的时候还要额外购买门店推荐的保险才能取车。态度非常强硬。不买不给取车,租租车工作人员介入,租车公司的人都不愿意沟通。保险费用大概300人民币一天
对租租车的评价: 积极协助解决问题
车图标 日产 劲客或同组车型

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7天前
对Budget的评价: 人少的时候还是很高效率
对租租车的评价: 这次新车途观车不错
车图标 大众 途观或同组车型

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11天前
对Mas by Mex的评价: 重要的事情说三遍,谨慎选择谨慎选择谨慎选择。早上到了机场,8号门的门店关着,走到了国内到达的2号门附近门店,店员直接告知预定车型没车,要么付费升级要么联系预定平台退车。在我们和店员argue的过程中,边上也有一位墨西哥人同样的遭遇,她不愿意升级一直僵持中,店员后来直接把她的押金从3万比索提高到了4万2,等我们去提车还一直在。各位有租车需求的自行斟酌。
对租租车的评价: 客服反应及时,马上电联并给出解决方案。后续邮件沟通也很快捷,已经顺利解决出现的问题。租租车的客服还是很给力的,立马有电话联系我了解情况并在短时间内给出解决方案:先付费升级,在合同上引导店员注明因车行无车被迫付费升级作为凭证。后续平台和车行去battle。目前也已经收到租租车垫付的升级费用。
车图标 日产 劲客或同组车型

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29天前
对PAYLESS的评价: 没有问题
对租租车的评价: 一路顺利
车图标 日产 Versa或同组车型

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1个月前
对PAYLESS的评价: 订了MAS租车公司的车,在墨西哥机场被告知没有车,被逼在机场的Payless租车公司重新下单租车,Payless服务好,没有推销额外的保险,取、还车检查比较仔细。在坎昆也是订了MAS的车,在坎昆机场取车时被要求购买昂贵的保险,价格是订单租车价 特惠全险的3倍多价格,后来说保险可以减少一半只保85%,押金要2000美元,反正就是不买保险不给提车,最后也是直接在Payless柜台直接订车。
对租租车的评价: 感谢租租车的客服和跟进的专员,专员接到电话后迅速跟当地租车公司沟通,沟通不成功,协助我们到其他租车公司重新租车,让我们可以顺利租到车,由于当地网络不好,邮件发了一次又一次,售后处理非常迅速,将近10年的旅行都是在租租车上租车,租租车是一个值得信赖的平台。
车图标 日产 Versa或同组车型

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1个月前
对PAYLESS的评价: 实际是budget。墨城机场店,工作人员是个大姐,严肃之下是个好人。
对租租车的评价: 避雷墨城europcar!
车图标 日产 玛驰或同组车型

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2个月前
对Europcar的评价: 非常满意
对租租车的评价: 非常满意
车图标 雪佛兰 爱唯欧或同组车型

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2个月前
对Europcar的评价: 服务挺不错的,一点没有推销,到店交了押金就拿车走人;但是车辆比较老破。
一直以为老墨的效率会比较低,但其实还好。我们车胎在瓜纳华托被钉子扎破,11点联系当地的车行;当地工作人员都不会英文,就用whatsapp交流,1点赶到我们停车的地方先给胎充气再开去附近修车行检查后补胎,2点不到就把车交回给我们。在语言完全不通的情况下这处理过程非常满意。
对租租车的评价: 非常满意!
车图标 福特 翼搏或同组车型

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3个月前
对Europcar的评价: 机场有专门接待员带你乘接送车。门店员工没多余的话,未作推销。取车有员工介绍车况。还车快速高效,没有多事。取还车的工作人员都很热情。
对租租车的评价: 每次出国自驾都选租租车,省心,服务周全!
车图标 大众 Vento或同组车型