對EZU的評價:
訂車時奔著有中文客服去的。講明我們是凌晨到,語言不通,擔心取車有問題,後加了客服WeChat,客服說讓我們到了打電話,結果打電話都沒有人接,兩個電話都無人接。無奈,按照客服給的取車視頻,在奧克蘭機場,按照圖標國際到達出口到國內出口,再按照地上導引線走到取車地方,一看燈開著卻沒人。問旁邊工作的師傅,說4:00才上班。只好與租租車打網路電話,來來回回打了七次,折騰了半個小時,到達最終接我們車的停車場,又等了半個多小時才等來了接我們的車!太讓人遭罪了,風大溫度低,在外面等了半個多小時,差點凍感冒,這個體驗太不好了。不過租租車的那晚值班的客服,那個小姑娘非常好,態度非常認真,積極跟我們聯繫,要表揚。不知道這個應該在哪裡面說——就是取到的車是一輛舊車,開了20幾萬公里了,動力不夠,而且非常費油,如在超車的時候,尤其紐西蘭大都是上坡路段才有超車道,超車時,感覺腳都要踩到油缸裡了,速度還提不起來,讓人很鬱悶,吃油吃到兩天加一次油——從來沒有遇到過這麼費油的車!
對租租車的評價:
租租車的那晚值班的客服,那個小姑娘非常好,態度非常認真,積極跟我們聯繫,要表揚。
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