但由于没能在原定的17点去取车,在第二天9天去了门店,总金额直接加到127欧。并且除了刷了一次250欧的押金外,又刷了一次 245的美金。
然后银行这边提供的消费商户名称前两笔欧元都是AVIS BLOIS,也就是车行所在地BlOIS市的门店。第三个美金商户名称为AVIS MANATEMENT。最终查明,245欧这笔预售是错刷造成的,只是因为是预售,所以在还车时也就解除了。
并且在整个过程中,语言不通,大家英语都不是很好。在沟通127欧的租车款时,工作人甚至指着租租车订单上的:prepaid、add、
total,三栏说这三栏相加等于127欧。可见其英语水平,指着TOTAL 说这个还要相加。当时我是给租租车客服打了个电话,但是没打通。于是就想着先用车,回家之后在找租租车出面去解决。
最后弄清楚,门店的正确操作是:因为我延迟一天租车,所以就按当天店面租车价来操作了。但是工作人员却拿着我在租租车的网络订单指给我看你,是你这3个价格相加等于我们门店的店面价。估计他们应该是对自己的业务也不熟悉吧。
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