对Alamo的评价：
能取到一辆好车就是最好的服务
15天前
对租租车的评价：
由于我们租车时间比较长，又要跨境，如果车况差的话可能会发生意外情况。因此取车前我们跟客服联系，希望拿到一辆车况比较好的车。客服答复已经将我们的诉求告知了租车公司，但不能保证一定能拿到好车。当我们怀着忐忑的心情去取车时发现，车虽然己经开了7万多公里了，但整体状况不错，除了车身有一些轻微的擦痕外，轮胎及刹车系统都不错。超出了我们的预期，看来客服的沟通起到了积极的作用。此后，该车跟着我们翻山越岭，特别是在从埃杰里亚到巴统、巴统到梅斯蒂亚及乌树故里的途中那些令地震后的青藏线都不如的世界级的烂路上，表现出色，搖搖晃晃地伴随着我们胜利归来。
丰田 卡罗拉或同组车型
一年前
对Alamo的评价：
非常满意
对租租车的评价：
查看租车订单，才看到回复说之前订的车型是不能跨境去亚美尼亚和阿塞拜疆的，于是免费取消，另选一款车，试着看贵一点的自动挡车型能不能跨境，结果还是不行，而且下单的时候没看清楚，该车型是有里程限制的，这最不合我的喜好，于是再次免费取消，租租车的服务无可挑剔，不厌其烦地让我反复下单、退单、租金原路返回，直到现时最终确定，已是第四条订单了，如果我还有想法，直到取车前一段时间，我仍可退单。
说它不厌其烦，一点不过分，或者应该说是尽心尽力。后来我到了第比利斯机场，与车行的人当面沟通得知，交一笔关口手续费后（约600元人民币），格鲁吉亚的车是可以过境亚美尼亚的，只是不能去阿塞拜疆，于是想原车续租，网络太慢点不开续租按钮，点开人工客服，让租租车帮忙续租，竟然很容易就办妥了，再后来，在亚美尼亚想多玩几天，请人工客服帮忙再次续租，他们也是很爽快地答应并办成了，租租车发展的这么好，是有它的道理的
说它不厌其烦，一点不过分，或者应该说是尽心尽力。后来我到了第比利斯机场，与车行的人当面沟通得知，交一笔关口手续费后（约600元人民币），格鲁吉亚的车是可以过境亚美尼亚的，只是不能去阿塞拜疆，于是想原车续租，网络太慢点不开续租按钮，点开人工客服，让租租车帮忙续租，竟然很容易就办妥了，再后来，在亚美尼亚想多玩几天，请人工客服帮忙再次续租，他们也是很爽快地答应并办成了，租租车发展的这么好，是有它的道理的
起亚 Picanto或同组车型
全部评论