達樂租車是在1965年由亨利·卡魯索(Henry J. Caruso)創立於加州洛杉磯,不過克萊斯勒汽車於1990年8月併購該公司,並納入轄下之五角星運輸集團(Pentastar Transportation Group, Inc.)。該集團尚包含幾個子公司:蘇立夫提租車、史耐皮租車、通用租車。 達樂租車的經營基礎是建立在"客户第一"的理念上。
目前達樂租車在全球53個國家有超過640個據點,隨時隨地為客户提供所需的租車服務。其中在全美各主要機場與城市市區共有大約260個營業門店,而且在包括澳洲、加拿大、加勒比地區、拉丁美洲等國家地區共有超過400個營業門店。
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服務一般般吧。正常水平。來的時候沒車了,櫃枱推薦給我升級了,然後我隔了兩天回來換車。這不是應該的,租租車正在協助理賠退款。
首先在新西蘭南北島分別租了 dollar 和 thrifty 兩家公司的車,這兩家公司都是 Hertz 的櫃枱辦理手續,相當於兩個小弟!但是車不如 Hertz,訂車時訂的豐田普拉多,兩家公司都是,但是到了都沒有普拉多這個車,給的三菱帕傑羅柴油版,現場 Hertz 是有普拉多的!問了説就沒有普拉多或者很少,所以就是那普拉多當幌子,然後給你三菱帕傑羅,説是同級別的車,但是在國內這兩個完全就不是一個級別!所以這兩家車行都是以低價來吸引你租普拉多,但是給你其他的車!如果想租普拉多,建議不要選擇這兩家車行!因為他們可能根本就沒有!新西蘭對於柴油車會收取道路使用費,這個會在最後還車的賬單裏提現!
車子完全不檢查就交給客户使用,41天的租車過程中由於車輛故障需要二次前往門店進行更換。在更換的門店中等待過程花費幾個小時,而且所更換的車輛越來越舊;門店的工作人員態度很惡劣!
不錯
好
非常滿意
不錯
整體服務一般,提車辦理手續時態度冷漠,時間宂長,具體要求交待不清楚,就是讓我在看不懂的電子文檔上簽字。我訂單租的是現代特里克SUV,但提車時給的卻是豐田卡羅拉小轎車,車款和價格不對,但工作人員不解釋不理會,只好先把車開走。但我們去尼茲瓦綠山旅遊時,小轎車根本不允許進入山區,只好花800元包了當地SUV車一天,造成額外支出。
很好
聖何塞機場對面就是租車中心,都在一個大廳,很方便
滿意
押金退還快速,還完車應該半個小時內就收到了