增值服務
神州租車為客户提供多種增值服務,客户可依據需要自行選擇。
1.GPS導航儀:
方便客户隨時獲得最直接有效的道路指南;
a)GPS可能會因道路更新太快原因發生導航偏差,敬請諒解;
b)GPS為神州租車向第三方採購的附屬產品,任何情況下,我們不承擔因客户使用GPS而造成的損失。
説明:客户不得自行拆裝在本公司租用的GPS設備,GPS設備在歸還時如有損壞,需按隨車物品清單及價格表照價賠償。
2.兒童安全座椅:
更好地為您的孩子提供安全乘車保障。
3.上門送車服務:
神州租車可將車輛送至客户指定地點現場辦理租車手續。
a)各城市上門送車範圍各有不同,具體送車範圍請訪問神州租車網站或向客服中心查詢;
b)上門送車服務的取車等待時間為30分鐘,客户逾期未取車的將視為客户不履行訂單;
c)該服務不向首次租車客户提供;
d)車輛已送到,但客户不符合租車資格導致租賃服務未能履行的,客户需支付上門送車費。
4.同城異店還車服務:
客户可在神州租車同一城市的任意門市歸還租賃車輛。
(1)同一城市的任意門市,指同城內的其他門市和服務點;
(2)凡取車和還車在同城、但不在同一門市或服務點的,均視為異店還車;
(3)該服務為收費服務,客户需在預訂車輛時預訂,或在預計還車前6小時告知神州租車客服中心;未提前6小時告知的,扣50個神州幣。
5.上門取車服務:
租期結束,神州租車可到客户指定地點取回租賃車輛,現場辦理還車手續。
(1)客户指定地點,指神州租車門市、服務點以外的地點;
(2)各城市上門取車的具體範圍請訪問神州租車網站或向客服中心查詢;
(3)該服務不向首次租車客户提供;
(4)若車輛在使用過程中出現事故或故障的,客户需到門市還車。
6.異地還車服務:
客户可在神州租車全國的任意門市歸還車輛。
(1)全國的任意門市,指神州租車城市網絡覆蓋範圍內的任何門市或服務點;
(2)凡取車和還車不在同一城市的,均視為異地還車;
(3)該服務為收費服務,客户需在預訂車輛時預訂,或在預計還車前6小時告知神州租車客服中心;未提前6小時告知的,扣50個神州幣。
(4)各城市異地還車費以神州租車網站公佈為準。
7.不計免賠服務:
神州租車為客户提供不計免賠服務作為基本保險的補充,客户購買不計免賠服務後,可免除車輛損失險中1500元的客户承擔部分,但客户仍須向神州租車支付停運損失費。