图尔市区取车，门店很小，预定的B级车，结果工作人员给了C级车，1W公里的雷诺卡宾。要了驾照和信用卡，没有告诉我升l级，也没有推销保险，直接让你签字，告诉你车子他们check过了，哪几个地方有问题，纸上帮你划出来，要注意什么都没有交代，不知道是不是门店太小的原因，巴黎还车的地方环境和态度都比图尔好很多啊！
订单显示的信息非常清楚
这趟取车是我们历次国外自驾耗时最多的，大概花了1个多小时。
按以往流程，我们一般是提前到达门店，出示预订单、护照、驾照（含翻译件公证件或租租车提供的国际翻译件等）、信用卡，出示我们的超级补充保险单，如需要就和柜台特别提示一下我们已经买了超级补充保险，一般就很快可以办完手续提到车子。可是，这次不知是法国人英语水平有限（当然我们自己的英语水平也一般），还是什么原因，双方一直纠结在保险问题上。我们出示保险单以及租租车预订单上关于保险的特别说明，还特地用有道翻译出示英语和法语说明，甚至还拨通租租车热线，让工作人员和Hertz柜台沟通。而后，又为了预授权的事，双方又折腾了许久。
我们是10点左右到店，提到车子时已经11点多了，汗颜。
还好还车时是同一个接待人员，加上我们的车子已清洗干净加满油，所以他就稍微检查车况和油量及公里数，很快就OK了，花不到两三分钟。
从第一次用上租租车就喜爱上它。我们经常外出自助游，和很多酒店中介、租车中介都打过交道，租租车的服务真的超棒朝人性化！接线员服务素质高态度好，更关键是服务热线很容易拨进去，不像BOOKING，即便是超级VIP热线，经常是花1个多小时也打不进去，欲哭无泪。怒火万丈！
真诚地希望租租车永远保持这样的服务水准，持续为客户做好服务！我会永远支持租租车！
1.法国卢瓦尔河谷地区乡村小路狭窄，但是交通标识明显，大家都很遵守交规；
2.加油站洗车店有分手动和自动洗车，但是很多说明都是法文，如有不懂可以请教旁边的人，他们都会很乐意帮忙；
3.自驾真的很方便，想去哪就去哪，想啥时走就啥时走，无比自由。
没得说。只是店员的英语和本人的一样so poor，所以沟通略显吃力。
预订的是雷诺卡缤，实际给的是一辆雷诺塔利斯曼，不知道车行是不是有点心疼。
本次自驾感觉挺爽，只是加油时出丑了，因为从来没有自助加油过，所以这次加油时，发现油枪没有卡扣，必须手捏着才出油，手一松就停止出油; 记得油枪应该有一个卡扣，等邮箱满了卡扣自动弹起自动停止出油，而这次加油没有卡扣，所以又害怕手捏着加油溢出邮箱咋办，无奈加一点去看看油表，以致加了三次才加勉强满油。
提车挺快的，提车点就在火车站附近步行10分钟以内的地方。
app预定很方便，页面操作都很简单
