千万别选择这家车行，首先预订的是0点取车，结果等到凌晨三点才来，而且期间电话也不接，一家人等在机场很无助，办完手续已经凌晨4点多了。其次，租车费已在平台支付过了，但车行现场还要强制二次收取租车费，不然不给取车，且一个多月了也未退还。第三，押金本应刷取预授权，结果直接按消费刷取，导致信用卡需要还款，并且在承诺的退还时间也未退还，直至目前仍未退还。第四，收取了违章费和手续费，但是未提供凭证。第五，提供的车辆与预订车辆车型不符，且二者之间存在价差，提供的车型价格更低，但未退差价。
迪拜这个auto union租车体验极差，app写明的是机场举牌接机，到了之后根本找不到人，打电话给车行一开始还没人接，打了两个打通才告诉我现在过来。安排过来的人给我打了个电话，英语都讲不清楚，让我whatsapp和他打字联系。最终比约定时间迟了1个多小时才见到人。并且在交车的时候除了收取了我押金2400AED以外还多收取了我640AED的租车费用（实际租车费用已经通过租租车预付）。拿到车子的时候油箱只有2格油，也不告诉我还车要不要加油，在我whatsapp上持续追问下才告诉我按交车的还就行，非常的不专业。还车的时候约定是晚上8点在机场停车场，结果还车的人也是迟了将近1个小时才到，英语也不太说的清楚。3月27日我在报销的时候才发现，车行在没有任何通知的情况下在3月24日从我的信用卡里扣除了26AED。扣款方的名字是Golden key rent a car，和车行名字对不上。体验极差！
有专人在飞机场出口接机，开车送我们到租车门店，提车手续便捷方便，我们买了全险。也没有额外的推销和其他附近条件。很快就可开车出发，老板还在旁边小店给我们每人买了杯咖啡，车型也是预定的同一型号，还车也很迅速，是个很不错的租车公司
我们一共租车九天，车辆性能很好，应该是做了保养，约旦的道路基本上都是山路和盘山公路，上山下坡对车子的要求还是很高的，我们租的这辆车非常适合这样的山路，爬坡动力很好，毫不费力，走沙漠公路遇到强劲的侧风，只要不开太快也是很平稳的，第五天在佩特拉古城的酒店住宿，早上起来开车去买水，店里的伙计指着左前轮胎说瘪了，然后热心的帮我们开去修车厂，给换上备用胎，晚上旅游回来跟租租车沟通，到中途的专门修车点需三个多小时，开车去租租车门店需二个多小时，我们果断选择去门店，到底门店没有等待直接开车去帮我们换上新轮胎，没有收取任何费用及小费，还车也是很快速的办好，并且当场就把360第纳尔的备用金退还给我们，这也不要太快了吧，窃喜，然后店员用我们的车送我们到机场航站楼，约旦9天的自驾之旅完美结束
服务流程比较顺畅，工作人员也很有趣
按照平台提醒规范预订即可
