整体服务热情周到，解释清晰
客服回应比较及时有效
意大利的转盘分路要认清方向
服务配得上评分，以后只选这家公司。
满意，线上线下服务跟踪到位。
取还车跟着导航就没问题。探途不错，基本避开ztl。意大利人开车水平很高。高速限速130，基本我是走外侧车道。可惜就是选的菲亚特500l，最后得到的一辆菲亚特旅行车，不过空间比500l大多了，总之一切OK。
工作人员非常有耐心，取车还车都特别顺利，取车时工作人员做了全车的清洁，定的菲亚特500，给我了阿尔法罗密欧朱丽叶，运动模式动力十足。
路途中有一次自助加油一下扣了我101欧元，赶紧打电话问了一下租租车客服，当时国内时间应该已是深夜了，客服人员非常耐心的帮我解决问题，后来知道了在意大利自助加油会先扣101欧的预授权，然后再按照实际加油的费用扣除。保留好加油小票，方便后面出问题时有个凭证
不知道为什么感觉意大利人开车都很快，完全不按限速走，反正我就在最右侧车道按照规定限速慢慢开，即使你开的慢他们一般不会按喇叭，只会找机会超过你，所以看后面跟着的车很近也不用慌张，开着定速巡航走就行了。走高速建议还是刷卡交钱比较方便，不用找零，有一次交的现金，结果找的硬币太多弹了出来，还得开车门去捡。意大利摩托车非常多，通常只要不是踏板都骑得很快，尽量让点道让他们超过去，省的他们变道的时候不好反应
有微笑而且挺热情的，我问路问怎么买公交车票都很耐心回答
客服可以用流量打电话这个真的很棒，而且很紧急打电话的时候能及时接电话
奥尔恰谷很漂亮，公路上有一些路肩可以停下来看一下
