用户对Alamo伦敦市区店的评价

对Alamo的评价 ★☆☆☆☆

因为伦敦城区路窄，租车刚上路十分钟，拐弯碰着路牙石爆胎了，很近的距离等道路救援过来等了一小时，换了备胎之后开回租车公司，说没有同款车型，给了我们连锁修车门店的地址，让我们自己找修车门店修理完之后开车上路，也不帮联络与确定是否可以维修，我们找了第一家距离比较近的，说今天排满了，又把我们推到另外一家修车门店，距离半小时车程，第二家到了之后说没有匹配的轮胎型号，又推到第三家修车门店，我们找到能修理的修车点就花费了将近四个小时，到了门店之后从排队到检查到换好轮胎又花费了三个小时，直接影响了我们当天从伦敦到剑桥的游玩行程，最后到达约克住宿点已经凌晨一点，知道欧洲效率慢，能理解没有同款车能给我们更换，但是毕竟买了全险，在去修车之前帮联络好有配件的能尽快修理的门店也不是什么困难的事，这点上门店的处理效率太低了，服务质量有待提高

车辆状况 ★★★☆☆