英国 用户评价
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蔡**
英国›爱丁堡›爱丁堡机场

租车公司：★★★★★ 租租车：★★★★★

对Avis：我们的飞机于9月26日7点不到准时降落在爱丁堡国际机场，停靠、过关、取行李等流程也很顺利。9点半左右就走出机场大楼，沿着东侧的风雨长廊步行前往，经过几个公交车站和一个爱丁堡小火车站，5分钟左右就能看到机场租车公司接待中心的标识箭头，再往前走一小会就到了圆弧型的接待中心，里面不大，主要的几个公司接待柜台都在里面，环绕一圈。 AVIS和BUDGET的是在一起办理的，一共有2-3个柜台在接待办理手续，几乎没有排队。接待我们的是一个外国小哥，开始还是很有礼貌地。但因为是第一次租国外车，办理过程中我还是有很多疑问向小哥询问确认。可能是自己的英语水平还是很有限表达不清，也可能有些问题比较白痴，所以有的答复没能完全听懂，有的没能得到准确答案，交涉时间有点长，甚至感觉小哥后面有些不耐烦了，因为后面的确还有其他提车人在排队等候。 几个关键环节和步骤： 1、出示了事先准备好的护照原件、中国驾照原件、AVIS驾照翻译纸（没有出示国际驾照翻译件）、租租车提供的租车单，很快查询就查询到了订单。 2、因为已经买了超级安心全险，小哥没有再多询问和推销额外保险的事宜。 3、告知要增加一个额外第二驾驶员，同样出示了第二驾驶员的护照原件、中国驾照原件、AVIS驾照翻译纸，顺利登记通过。需要收取15英镑每天费用，共150英镑。这个是有心理预期的。询问是否需要第二驾驶员的信用卡担保，答复是不需要，只要主驾驶员的信用卡就可以了，这个有点小意外。 4、按要求告知小哥行程中是要乘坐往返车船渡去北爱尔兰的。没想到小哥说，前往车辆北爱兰可以，但按照AVIS公司要求，需要收取6英镑每天费用，而且是按全租期10天计算，不是在北爱尔兰逗留3天时间计算，共60英镑。这个之前在租租车平台上显示是允许过境，但没提及有额外费用。略显意外，略和小哥辩解了几句后，也无奈接受了。 5、提供了本人的单MASTER信用卡（现场确认带银联的双通道信用卡不接受），划扣了500英镑的预授权。 6、小哥拿着他们的IPAD，给我展示里面的英文版租车合同，再次解释里面的2个额外费用, 我确认并在合同上电子签名。 7、小哥给到我一个提前装在信封里的车钥匙，告诉我出另一个大门就是停车场，车子在停车场24号车位，车子已经准备好，之前查验也都是完好的，没有车损等问题的，我可以自己去取车了。我原以为小哥会亲自陪我去停车场取车验车，没想到是就给了我钥匙，让自己去取。柜台边上有一个停车位示意图。我拍了照片，就略有茫然地出了接待中心大厅。

对租租车：本人在国内租车自驾已经很有经验了，一嗨租车、神州租车等都是老会员了。而在国外租车，这还是头一回。网上随便一搜以及朋友介绍，不约而同地就都指向了租租车平台。实际使用下来感受也非常不错。租租车与国外很多租车公司合作，车辆信息资源庞大。选车平台可以根据自己的不同喜好条件进行多样化筛选搜索。不同公司，不同车型，不同保险，评价评分、价格对比，清晰明确。有手机小程序端、电脑平台端，界面清晰，操作下单支付都很方便快捷。客服服务也不错，有问题都能及时回答或联系租车公司给于咨询协调。还能提供免费国际驾照认证件办理，时不时还有各类节假日和假期优惠促销活动。

自驾心得：50岁25年驾龄老司机1枚，2026年中秋 国庆长假，实现了自己多年的英国自驾梦想，一人全程右舵自驾，10天2000公里，无车损无事故无罚单，顺利丝滑挑战成功。 英国12日游，最值得骄傲和纪念的一段人生经验和挑战，送给自己、老婆、孩子以及家人们。朋友们，心动的你也请大胆地选择规划起来，发掘和创造自己充沛的能量，驾驭掌控自己的人生方向，一路勇往前行。 I made it! Everyone can made it with full preperation!

自驾线路：爱丁堡国际机场—格拉斯哥—湖区温德米尔—格拉斯哥—罗蒙湖拉斯小镇—威廉堡—格伦芬南—尼斯湖巡游船—因弗内斯—天空岛老人峰—内斯特角—波特里镇—艾琳多南城堡—皮特洛赫里镇—格拉斯哥—凯恩莱恩港—北爱尔兰拉恩港—巨人之路—黑暗树篱—贝尔法斯特—凯恩莱恩港—格拉斯哥—爱丁堡国际机场。

匿名
英国›伦敦›市区

租车公司：★☆☆☆☆ 租租车：★★★★★

对SIXT：没给我们预定的车型，给了个最小的迷你车，要升级才能给我们预定的车型，我们租车的第二天9月23日系统就给还车了，还扣了217磅，没加满油的费用，可是车在我们手里一直在使用，然后就陷入了漫长的投诉过程，一直到我们回国还没给处理，后续是租租车一直很车行沟通，一个月后才收到退款。

对租租车：对于租租车非常满意，一直再积极和车行沟通，邮件电话都很及时，下次还会选择租租车。

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