宝马 3系或同组车型
3天前
对Europcar的评价：
我们4个人不懂英语，靠翻译软件沟通，特地选了大公司，觉得比较规范，不会有什么坑。提车时租车公司就让我们升级车型，我们拒绝了，结果给了我们一辆迷你菲亚特，后备箱估计只能放一个行李箱，我们只能同意升级车型，经过讨价还价最后加100多磅，签合同时发现是每天加100多磅，我们当然不同意，我马上打电话给租租车，希望客服帮我们沟通，转接等待中，租车公司工作人员说帮我们再沟通，我就挂了电话，继续和租车公司理论，在沟通了一个多小时后，租车公司同意加30多磅升级车型，签好合同后，信用卡扣了2500多磅押金，我又打电话给租租车，希望帮我看看合同是否有坑，客服让我把合同转发过去，看完后马上联系我，告诉合同没有问题。提车时工作人员说右后视镜灯有碎裂，已经做好记录，让我们放心，我们还是拍了全车视频留作凭证。等到还车时，验车的人说碎裂的地方是我们弄坏的，我们说提车时就有，他说没有记录，问我们有没有凭证，我们拿出视频，他找到那段并拍照，然后去核实，等他核实好我们再三询问是否有问题，他都说没有问题可以走了，我问有没有确认邮件，他说马上会发给我，其实并没有收到邮件，我同伴拍了一张照片，想留作凭证，也被工作人员要求删除。
对租租车的评价：
非常满意，客服态度好，解决问题能力强
斯柯达 Scala或同组车型
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