对Europcar的评价：
非常满意，员工素质很高，取车还车体感好
1个月前
对Europcar的评价：
一出机场大厅，无法找到接送门店的停车站在哪。关键是既没有平台提供的路线导图，更没有接客车的站牌。这对首次来到的客户，绝对是个无法完成的任务。我们最后是找到europcar 机场门店求助，他们派了专人陪我们在机场寻找了一大遍（因为，他们也不是准确知道位置。只好电话联系门店，再由门店告知已错过了前一班车，让我们等待友邻接客车前往他们的门店。），问题是我们下机后，几次按照平台给的门店电话联系接客之事，均因门店客服不接电话而寸步难行。
对租租车的评价：
重审流程，重视和解决最后1km从机场到门店的突出问题。
建议：平台亟需完善这块的严重疏漏！1、请门店务必提供电话专线，并有专人值守。2、平台理应向租车客提供机场外接客车上车站点的导视图指引。
需要平台认真对待租客的关切，并解决现有服务流程的bug，将服务流程和服务做好，解决最后一公里的难题。
需要平台认真对待租客的关切，并解决现有服务流程的bug，将服务流程和服务做好，解决最后一公里的难题。
丰田 C-HR或同组车型
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