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10天前
对Top Rent A Car的评价: 客服人员业务不是很熟悉。我们因要出境去北马其顿,取车时交了专门的费用,结果客服人员给的出境保险是一个过期的,导致我们在出境时又不得不买了一个保险,之后和车行的客服联系,他们还不承认,多次交涉后才承认并赔偿了我们额外买的保险费。另外,我们租的车被剐蹭告知车行客服,他们居然说我们没有买他们车行的保险!也是经过多次交涉才承认有保险。
对租租车的评价: 客服人员态度好,能够帮助解决问题。特别是APP上还有网络通话可以免费接入客服,这点对出境自驾非常方便友好!还有我们这次遭遇了车辆被别人剐蹭并逃逸,在当地警方极不配合的情况下,租租车为我们解决了保险问题。非常非常感谢!!!
自驾心得: 保加利亚加油和国内一样,有人工服务的。有的高速路收费。我们在进入高速后的休息站的机器上买一个高速月卡30列弗,并把车牌号输入机器,之后就不用管了。也有几日卡。
车图标 标致 2008或同组车型

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1个月前
对AVIS的评价: 满意,很顺利
对租租车的评价: 满意
车图标 欧宝 雅特或同组车型

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1个月前
对Budget的评价: 以前都是找大的租车行,这次找的这个名气小一点,但是车况非常好,才770公里的新车,
对租租车的评价: 租租车的客服不错,不分昼夜,人工回答都能回,都能解决问题。
就是我还车的时候,因为下雨租车行的人都懒得过去,我拍了几张照片给他们看,他们挥挥手就让我走了,都懒得去现场鉴定一下,让我很担心。
车图标 雷诺 Clio或同组车型

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1个月前
对Europcar的评价: 沒服務可言,車子舊舊的車外一直出現聲音,很擔心半途中拋錨。
车图标 起亚 锐欧或同组车型

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2个月前
对Europcar的评价: 取还车服务人员都nice,但还场时费了周张,因停车场没有租车公司标识导致转一圈后又开出停车楼且白白交了停车费。
对租租车的评价: 订车方便,提醒及时。
车图标 大众 帕萨特或同组车型

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2个月前
对Europcar的评价: 方便,车况好。
对租租车的评价: 方便,周到。
车图标 宝马 X1或同组车型

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2个月前
对Top Rent A Car的评价: 不错
对租租车的评价: Shuttle司机很好,迟到了一个劲道歉,我们说去里拉七湖,他说太累了,于是我们避免了一次劳累的旅行安排。还车现场检查完就光速退押金了。有一次停车蓝区停了三个小时被开罚单锁车轮了(蓝区只能停2小时),打电话鸡同鸭讲说不清楚,不讲英语,找了路人打电话,10分钟就来开锁缴费了。
车图标 雷诺 Clio或同组车型

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3个月前
对Top Rent A Car的评价: 非常不错的租车公司,车也蛮新的。车况不错,服务也挺好。
对租租车的评价: 租车公司整体很不错。
车图标 欧宝 可赛或同组车型