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全部评论

匿名
（57****30）
冰岛 雷克雅未克

PROCAR RENTAL

租车公司： 租租车：

一年前
对PROCAR RENTAL的评价： 车辆不错，还车方便。
对租租车的评价： 每次出国自驾都用租租车，已经走了十五个国家了，服务好！方便。值得信赖！
自驾心得： 爽
自驾线路： 冰岛环游
车图标 雷诺 Clio或同组车型
匿名
（45****00）
冰岛 雷克雅未克

PROCAR RENTAL

租车公司： 租租车：

一年前
对PROCAR RENTAL的评价： 工作人员服务态度良好 地方也好找
对租租车的评价： 服务很快
车图标 起亚 锐欧或同组车型
吴**
（97****88）
冰岛 雷克雅未克

PROCAR RENTAL

租车公司： 租租车：

一年前
对PROCAR RENTAL的评价： 取车 废话连篇，因为没买他们保险 还车特别严格 ，（车辆价格便宜，但车况不好内部清洁程度差，维修保养不到位，外伤不修复就往外借，车尾灯都要掉下来了，中途发动机故障灯亮起，辛亏我是老司机，新手不建议借这家公司
对租租车的评价： 体验一直满意
自驾心得： 遵守交通规则
自驾线路： 雷克亚未克 冰岛大环线
车图标 铃木 维特拉 四驱版或同组车型
匿名
（85****43）
冰岛 雷克雅未克

PROCAR RENTAL

租车公司： 租租车：

一年前
对PROCAR RENTAL的评价： 说说我们的体验吧，给大家参考，首先我们一早到达租车公司，租车小哥看了眼单子（提前很久定的，价格便宜），就叫过来另一小哥把我们带走了，期间态度很不耐烦，我本来想咨询一下保险的问题，也不愿意搭理我，而且很凶，带我们走的小哥一路开车带着我们来到了另一家租车公司，我一看牌子Green motion.这家大家知道吧？之前因为投诉过多被停了，我心里立马慌了，可是也没办法，已经跟着人家到这了，好在这家green motion的服务人员态度却非常不错，为了以防万一，我在已经有租租车超级补充全险的基础上又额外上了一个2000的零赔付保险，没办法呀，实在怕遭到巨额赔付，好在最后结果是不错的，赠送了车载gps，本来租的是铃木四驱，实际拿到的是福特的，相当于多花的保险钱给提了车型，车况也不错，还车时也非常痛快，还主动送我们去机场，所以对这个green motion租车公司一个好评！而至于这家procar rental的外包行为，实在不能给好评。
对租租车的评价： 第一次用租租车，体验尚可
自驾线路： 冰岛一号公路环线
车图标 铃木 维特拉 四驱版或同组车型
匿名
（36****40）
冰岛 雷克雅未克

PROCAR RENTAL

租车公司： 租租车：

一年前
对PROCAR RENTAL的评价： 首先这家租车公司不在机场，在机场也没有柜台，机场自带的、往返各家租车公司停车场和航站楼的摆渡巴士也不会到达，需要等待Procar租车公司工作人员到机场information服务台附近时，找到他后由他开车接你去门店，这名工作人员同时也是司机，所以我们就遇到了出来后找不到人的情况，打电话给门店说他们大概20分钟会往返一次，体验不如其他租车公司方便。

其次，取车和还车是混在一起排队的，办理速度不是很快，排队等候时间算比较久。

然后，关于车型，因为当时租租车上显示车型组是路虎发现，到店后变成KIA Sorento起亚索兰托，在我的理解里这两款车不应该是一个车组等级的，但是工作人员说一样，而且他们没有其他车可以换。当时租时这家的路虎发现比其他租车公司的便宜，但是肯定还是比一般起亚Suv贵的，结果不仅没有享受到优惠，门店还在一个比较不方便的地方，感觉被坑。

最后，关于服务，有好有坏。分享一个小经历：门店在离机场4km左右、一个对游客来说偏且不方便的地方，周围不会有出租车也没有公共交通，加上冰岛风很大比较冷，我们之前有通过租租车的评论了解到该门店不在机场、排队较久，为了隔天早班机不那么赶我们选择前一晚还车。我们在还车前邮件咨询过租车公司，摆渡车是否有可能还车后把我们送到酒店，因为Google导航酒店离门店开车只有2km，5分钟。邮件客服非常友好、干脆的回答说当然可以。我们还车后再一次跟柜台确认，柜台也说没问题你和摆渡车司机说就好了。结果当我们把行李搬上摆渡车后，司机却拒绝送我们去酒店，当场拉开门让我们下车，并且严厉的让我们搬走我们的行李。当时除了我们并没有其他人要坐摆渡车。无奈我们下车再次排队，再次与柜台沟通，柜台另一名工作人员听完情况后说当然可以送你们去酒店。最后又等了很久后，在柜台和司机沟通后，司机把我们送到了酒店，但是一路上司机都很怨念的重复抱怨、责怪我们不应该叫他送我们……
对租租车的评价： 因为航班延误，下飞机后找不到租车公司工作人员，联系组租车后，客服有及时帮忙联系，并且贴心的使用短信告知联系结果。
自驾心得： 在阿克雷里停车时，当地有一种指示牌，上面只有冰岛语，但是大概能猜到意思是10～16点之间只能停多久。我们16点后停车10点前开走仍然收到了一张罚单，因为如果在这种停车位停车虽然免费，但是停车后需要写一张字条在车前档玻璃处，告诉巡检的人自己是几点几分停在这里的，如果没有这张字条，就收到一张3090冰岛克朗的罚单。罚单需要去任意银行缴纳。
自驾线路： 冰岛环岛
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车图标 路虎 发现神行或同组车型
匿名
（67****16）
亲子家庭
冰岛 雷克雅未克

PROCAR RENTAL

租车公司： 租租车：

一年前
对PROCAR RENTAL的评价： 服务规范，会推销保险但也会提示你这是工作流程，不强求客户，令人觉得舒服。
对租租车的评价： 已经多次用租租车平台，方便快捷，有问题也可以迅速得到回应。
自驾线路： 逆时针方向环冰岛。
车图标 Mazda Cx-5 4x4或同组车型
吕**
（75****85）
朋友出游
冰岛 雷克雅未克

PROCAR RENTAL

租车公司： 租租车：

一年前
对PROCAR RENTAL的评价： 24小时shuttle bus服务，租车手续便捷，没有强制额外保险。车况良好，推荐。
对租租车的评价： 线上回复快捷，超级补充险理赔无障碍。以后还会再来。
车图标 铃木 维特拉或同组车型
匿名
（36****00）
亲子家庭
冰岛 雷克雅未克

PROCAR RENTAL

租车公司： 租租车：

一年前
对PROCAR RENTAL的评价： 租车公司不在机场，但是有人在机场举牌接站。租车公司热情，因为时间原因，下一项预定活动有些晚点，租车帅哥打电话帮助沟通，问题得到解决。支持24小时服务，方便。换车的时候，只要你能找到公司地点，还是很方便。
对租租车的评价： 租车时候都需要一个英文的voucher，租租车有一个叫Jerry的小伙，服务非常好，解决问题迅速、热情。
自驾心得： 冰岛自驾
车图标 大众 凯路威或同组车型
杨**
（10****87）
朋友出游
冰岛 雷克雅未克

PROCAR RENTAL

租车公司： 租租车：

一年前
对PROCAR RENTAL的评价： 在雷克雅未克机场，没有人接，也没有柜台，最后问一个穿4✖️4租车公司工作服的人，他们把我们带到了2公里多远的公司，感谢他们。procar柜台里两个人 只有一个在做事，租了宝宝椅，自己安不上，进去求助，他在忙其他客人，另一人不管，等待十多分钟，那人出来看了看说他也不会装，真是无语了。还车顺利，把我们送到机场 谢谢。
对租租车的评价： 服务不错
自驾心得： 冰岛环岛自驾，冰岛美 必须自驾！
自驾线路： 除了取车，其他都不错。不过要不是人家肯让我们搭车，我们拖着行李箱，带着孩子，语言不通 真不知要多么艰难的走过去呢。
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车图标 铃木 维特拉或同组车型
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