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租车公司: 租租车:

一年前
对Budget的评价: 处理事故一般
对租租车的评价: 处理及时
车图标 Citroen Grand C4 Space Tourer或同组车型

租车公司: 租租车:

一年前
对Budget的评价: 公司員工一直說要加價租用雪鏈,但在合約中明明已經註明有包含雪鏈,仍要求加價28歐租用,拗不過只好答應,帳單列印後她才發現自己錯了,不認錯道歉,還說我們浪費時間。
对租租车的评价: 客服回應快,服務到位。在國外能有中文服務,很安心且暖心。
但義大利撥接「組租車」的海外中文服務電話無法接通,需要用網路的線上客服聯繫。
自驾心得: 托斯卡尼一定要租車,太享受了!
自驾线路: 托斯卡尼鄉間
车图标 丰田 致炫或同组车型

租车公司: 租租车:

一年前
对Budget的评价: 还不错啦 都很顺利 就是无故克扣车损费,虽然有全险,但是依然觉得
对租租车的评价: 非常好 客服也很好,谢谢。
自驾线路: 意大利南部11天
车图标 丰田 致炫或同组车型

租车公司: 租租车:

一年前
对Budget的评价: 首先我们在取车时,被直接换成了一辆 Toyota Auris, 而我们定的是奔驰A级,车行人员说价格相同,所以我们也没有什么反驳取车了。
其次,我们拿到车之后并没有车行人员主动帮我们检查车辆,而且在我们发现车体有3处划痕,而车辆记录单上只表明了两处后,我们主动询问了车行人员,但是车行人员操着一口意大利式英语告诉我们没有问题可以开走之后我们就开往目的地了。但是两天后当我们还车时,车行人员告诉我们我的车后机器盖左侧有一处小拇指指甲盖大小的划痕,并且执意说是我们造成的,之后直接从我们的信用卡中扣取了将近300欧元。
我认为这个车行是有问题且不负责任的,所以我只能给它打一分。
对租租车的评价: 我们在租租车上提前定了超级补充险,最后租租车帮我们主动与车行和保险公司联系进行了理赔。
自驾心得: 国内的同胞们,取车时一定要仔细仔细再仔细的检查你的车,如果发现车体划痕或损伤与它给你的系统记录单不一致时,一定要在开走车之前拍照取证与车行人员沟通。以免换车时被车行人员讹诈!!!
自驾线路: 佛罗伦萨-博洛尼亚-锡耶纳-佛罗伦萨
车图标 奔驰 A级或同组车型
那**
朋友出游

租车公司: 租租车:

一年前
对Budget的评价: 租车时只买了租租车的组合保险,没有买门店的全险,还车时被找到一个明显是旧痕迹的一厘米的划痕,被索赔一百七十多欧,明知道被算计,但由于取车时没有检查车辆和拍照,只好忍了。
对租租车的评价: 还是非常方便的
自驾心得:
自驾线路: 佛罗伦萨周边三天
车图标 菲亚特 熊猫或同组车型
匿名
朋友出游

租车公司: 租租车:

一年前
对Budget的评价: 没有等太长时间,和AVIS在一起,只是给的车不是预定的款,也算是同级吧,好评
对租租车的评价: 非常方便,为了保险还是办了使馆认证,其实国际驾照应该可以
车图标 标致 308或同组车型
谭**
亲子家庭

租车公司: 租租车:

一年前
对Budget的评价: 态度礼貌,等待有序,事先告知保险及选择
对租租车的评价: 有清晰的讲解,对费用说明及条款说明
自驾心得: 欧洲车多为柴油,手动,在网上原本定的标志4008,自动,现场由于没车,升级到本次GLA200,全新,只有不到1000公里里程。但是,是手动,对于我们四个人,两件大行李,两件小行李,还是很局促。不过一路使用下来,必须要说,手动,柴油版驾驶乐趣体现完美!不适合新手未学过手动档司机。
自驾线路: 除了因为旅游旺季,费用较高外,自驾全程完美!非常值得推荐的线路!
车图标 标致 3008或同组车型

租车公司: 租租车:

一年前
对Budget的评价: 提前到了 第一个意大利工作人员拒绝提车 到点重新排队 换了一个工作人员 取到车了
对租租车的评价: 满意
车图标 Vw Up或同组车型
陈**
亲子家庭

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一年前
对Budget的评价: 需要在机场外坐shuttle 前往
对租租车的评价: 选择余地大,有时比官网还便宜
自驾心得: 托斯卡纳还是适合自驾,大城市道路复杂、狭窄,停车位难找
车图标 雪铁龙 C4或同组车型