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租車公司: 租租車:

21天前
對KLASS WAGEN的評價: 第一次支付洗車費用,之前租車從來沒有過
對租租車的評價: 客服處理問題及時

車圖標 大眾 T-cross或類似車型

租車公司: 租租車:

3個月前
對KLASS WAGEN的評價: 接送及時,有推銷保險服務,整體OK
對租租車的評價: 實惠便捷
車圖標 大眾 途觀或類似車型

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3個月前
對KLASS WAGEN的評價: 1.店員恐嚇式的讓多付198元買他們保險,直接説不買的話你別想順利還車,有可能還車需要兩小時,能不能耽誤你得飛機他們不管,如果買了他們保險一切OK
不買會讓我後悔!
2.晚上10點左右到的,整個租車手續過程保險問題持續了40分鐘,因為有租租車已經買了保險,我堅持沒有再重複買!
3.一個小破車,押金押了我2900歐預售,押了一個月還沒有解封,影響了我後面所有國家的租車,幸好我還有一張卡!
對租租車的評價: 客服很好
車圖標 大眾 途觀或類似車型

租車公司: 租租車:

3個月前
對KLASS WAGEN的評價: 如果買了租租車的全險而沒有買門市保險,門市這邊會強推他們的保險,不過還是會給保險押金二選一的選項,我選擇了支付高額押金,1萬2千多雷,説是至少1個月返還到賬。
取車時車子並沒有清洗,但要求我們還車時清洗,我們在快到門市前自助洗了車子,由於沒有買門市保險,驗車人員重點檢查了車子的輪轂,指出鋼圈有擦傷,還好當時有照片,遂檢查另一個輪轂,由於另一張照片放大後看不清楚,在爭論後只能自認倒黴,之後驗車人員就不再繼續查驗了,懂得都懂。
所以不想這麼麻煩,一定要買車行全險,如果想省點錢,可以買租租車的全險,至少租租車客服從頭到尾服務態度都很好。
還車一週後,信用卡已經收到了全額押金,出乎我的意料,本來看車行的協議,輪胎鋼圈位置需要賠付400-600歐左右。我也和租租車客服溝通了此事,若之後有信用卡扣費情況,走租租車這邊的保險理賠流程就可以。

對租租車的評價: 可以,網絡客服很好,由於網絡不佳中斷了電話,客服一直在打我的手提電話,由於有高昂漫遊費用我沒有接聽。希望能直接打我網絡電話會更好
車圖標 大眾 T-ROC探歌或類似車型

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3個月前
對KLASS WAGEN的評價: 服務人員都很有禮貌,雖然多次強調不買他們的保險的話,會有很高的押金,但是他們取還車檢查的非常仔細,建議還是可以考慮買車行保險的,當地的路況不太好,擁堵很嚴重
對租租車的評價: 價格合適
車圖標 豐田 卡羅拉或類似車型

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半年前
對KLASS WAGEN的評價: 在店裏買的保險,一天60歐左右,説是隻租兩天保險費會高。
交了保險後只再押100歐就行了,退車時直接退還押金立馬到賬,這點還是可以的
對租租車的評價: 挺好的
車圖標 大眾 高爾夫或類似車型