英国 · 格拉斯哥 · Enterprise 用户评价
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周**
英国›格拉斯哥›市区

租车公司：★★★★☆ 租租车：★★★★★

对Enterprise：租车公司一定要找大公司，中途车辆有什么问题也可以及时换车，不会影响整体行程。

对租租车：非常满意的一次租车体验！路上遇到爆胎，涉及到车辆定损理赔，租租车平台发起理赔指引全面而耐心、主动与租车公司沟通获取车辆定损信息、定时提醒理赔流程。长时间没收到退款反馈还会主动询问，感觉比客户还上心。虽然英国租车公司的效率很低，但租租车的服务绝对可以打100分！

市区 沃尔沃 XC60
X**E
英国›格拉斯哥›市区

租车公司：★★★★★ 租租车：★★★★★

对Enterprise：车很新，取车很快，带领取车的Emma非常nice，介绍很详细，推荐全险时和她一说已经有其他保险保险时立刻就接受，丝毫没有纠缠。车很好开，动力十足。NC500也毫无难度，入门级自驾路线，风景很好。更难的反而在英国的城里找路，Google地图导航太烂了，还不如车自带的导航，格拉还到处修路封闭

对租租车：很顺利，没啥波折，也没有需要联系客服

市区 福特 福克斯
匿名
英国›格拉斯哥›市区

租车公司：★★★★★ 租租车：★★★★★

对Enterprise：服务态度好，车辆清洗干净，手续简单只需要驾驶证和翻译件，另收了200镑保证金，和每天1.8镑的税，当时无法和租租车平台联系上，只有交付了，还车后三天，200镑退回，13镑的税多付，还好不多算了，车况很好，驾驶非常愉快。取车还车都是用谷歌地图确定位置，非常好找。

对租租车：租租车最大好处操作方便，预订后及时给予提醒有关事项，还给拉了一个群，就是无人发声，单独@了群主也没回话，希望改进。取车还车都是用谷歌地图确定位置，非常好找。如果客服能随时联系上那就更完美了。

市区 沃克斯豪尔 可赛
黄**
英国›格拉斯哥›市区

租车公司：★☆☆☆☆ 租租车：★★★★☆

对Enterprise：并没有租到车，体验非常差。国内visa信用卡必须用带芯片的，否则刷不了，英国带信用卡功能的借记卡也不能用，说什么信息不匹配。在英国留学五年，合法合规，租车多次，第一次碰到这么奇葩的公司。到店才发现如此，连订金都不给退。我租车本打算去伦敦赶国际航班，并没有准备其他的车票，跟前台交涉了一个小时无果，又临近各个车行关门时间，给我到处跑去问别的车行还有没有车，气死了。最后找到Avis，他们正在关门，看我可怜又重新开门给我租，所有手续十分钟搞定。前台的人说最近有十来个Enterprise过来的顾客，在Enterprise遇到这样那样的问题租不上车。并且我在已告知Enterprise自己买了全险的情况下，她还警告我出了事自己负责噢，那语气听起来很不爽。第一次选Enterprise，也是最后一次，垃圾！

对租租车：各方面都不错，信息很全面很及时，最后退不了订金也不是平台的问题

市区 福特 福克斯