10天前
对Hertz的评价：
首先，排队排了半个小时。好不容易排到了，柜台的大姐让我们加两项保险。还需再付900多美元。我说我已经在国内支付了一部分，只需再支付600多美元即可。她说，那你就把租车订单发到什么邮箱，之后我才能给你办理。我当即给租租车的客服打了电话，客服反复和柜台大姐解释，也说不通。所幸这时候路过一位年轻主管，我说那些保险我都不要，你赶紧给我出合同吧，这才把问题解决。前后在柜台前站了一个多小时，才算搞定。租租车的客服很及时并且耐心，无奈租车柜台大姐不行，强推保险，浪费时间。
对租租车的评价：
租租车服务不错，客服及时沟通，还在现场让我把租车合同发电邮给她确认，没有多余花费后才放心。
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