对Hertz的评价:
机场未设明显标志,找不到门店,事实上也没有门店,打了不少的电话。取车过程中门店工作人员一直推销全险,经再三考虑,结合当地的实况后,还是加上了全险,是的,没错,就是全险!但最不可思议的是在还车的时候,门店工作人员竟然以车辆发现有新的划痕(即右侧车门上一条轻微划痕)说没有事先即时告知为由,要求在授权中予以抵扣理赔!见过“可笑”的,但还没见过这么“可笑”的!另,作为一个全球连锁的品牌车行,其平日车况维护并不到位: 后视镜不能正常收放到位。
对租租车的评价:
租租车平台的服务理念还是不错的,能以换位思考的角度为客户协调解决问题,如此,平台方能维系住你们的客户。
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