取車排隊等了一個半小時
辦事效率很低,租車人刷碼填寫一大堆無用的資料方可辦理,全都是英文,其實都是一些訊息的重複贅述,導致辦理更慢,大家都在此排隊,我們等了一個多小時,服務人員還推銷保險,很煩人。我們拿到車,看到油不滿,也不知和誰講,只好拍照下來作為證據,以免還車的時間麻煩,結果還是扣我們的錢説沒有滿油還車,這理不知怎麼講?
服務態度很少 之前看到網上很多負面評價有點擔心 不過給辦理的小哥全程微笑服務 跟我侃大山 然後幫我處理了很多麻煩 也給了一些旅行建議 蠻好
還車時多加的油費到現在都沒有退,發電郵詢問也沒有回覆。
早上8點到櫃枱,直到11點半才被迫提到一輛外殼嚴重破損、勉強能開的麪包車,直到中午12點才開出車行。
圖片分享第二次租他家的車,工作人員非常好nice,沒有碰到任何問題,車況也不錯
前台接待服務很好,無推銷,給的是奔馳。由於行李多,現場發車人員反覆幫我找行李箱大的車款,最後給15800公里全新CUPRA
挺好的
滿意
首先説唯一的優點,給了一輛全新的車,車帶輔助電機的,手動起步非常容易。其他都是缺點,取車時信用卡預授權死活刷不出,刷了很多次才成功,還推銷保險但是沒有買。還車完全就是提燈定損,我開的非常小心,根本沒有問題,但硬是説門癟了,要扣錢,太差了!
沒有排很久的隊,小白本能用,訂車速度蠻快
車不錯,服務不咋地,誣賴我弄丟東西,建議避雷。還有以後國外租車,取車時一定要把全車每個細節拍清楚,不然扯皮都沒依據,還有保險買足。
取車時一勁推銷他的保險,跟我前後説了近半小時。還車時説我弄丟了反光夾克,我説取車時候就沒有,現場他們聯繫了威尼斯店,確認了確實沒有,就讓我走了,現場籤的確認單沒有顯示任何車損。然後過倆月又説我弄丟了夾克,三角架和換備胎的工具,扣了近200歐。