一個純純的詐騙公司。我取車的時候預定的車型沒了,鼓動我升級一個插電混動車型。還車的時候,店員親切的告訴我們一切都很好,把鑰匙放在車裡就可以離開了。結果第二天收到驗車表,告知我們丟失了插混的兩把充電槍,一共1100歐。發電郵Argue壓根不搭理,等著5個工作日時間一到按契約直接扣1100歐
租車訂單的聯繫電話是錯的!
本來訂的阿羅Stelvio,到現場說沒有,其實停車場上看到一輛,但咱也不能強要。我們行李多要求大車,最後給了輛Astra的wagon,5w多km,舊舊的,行李勉強塞進,整個過程花了快一個小時。說實話,車到手心理落差很大,後來上路開了半小時機油燈亮了,真的有點生氣,想著先辦事吧。辦完事發現距離Linate機場不遠,就去了他們在這個機場的門市看看怎麼處理,門市小妹直接說給換一輛混動Kuga,這下不但行李可以很容易塞進,座位空間也大出一截,人舒服很多,一看才3k多km,很新,智能輔助駕駛很豐富,開下來非常省油。最後心裡落差總算找回一點,還是自己折騰了一下爭取來的。還車順利,買的全限也沒啥好看的,還完車等了半小時,接駁車送至機場。
取車等候時間太長。如果前面有其他顧客,需要先填寫手機APP,然後等前面顧客結束後,服務人員才會為你服務。門市只有一個車輛出入口,如果你出車的時候剛好有還車的回來,就會被堵住
還車非常簡單,幾乎沒有檢查
需要在手機APP上填寫資料,然後員工才會辦理手續,速度很慢。取車和換車是同一個入口,而且就一個入口,如果取車時有其他人還車就會被堵住
整體比較滿意
圖片分享兩個女孩子態度都還不錯,因為我們自己的一些小問題,稍微延誤了一些時間,不過整體都不錯,取車離航站樓比較遠一點
租到一輛7座福特車,租租車評價裡甚至沒有這個車型,第一次租這麼大的車,行李倒是真的全放下了,路邊一起租車的奶奶看到我們的車都驚呆了,他實在是太大了,像個小貨車一樣大,在義大利開還是挺考驗技術的,不過福特的動力不錯,油箱也夠大,還車買的租租車的全險,工作人員檢查了一下車就告知我們沒有問題了,希望後期不會有什麼問題就好。
我是在米蘭中央火車站取車,之前看到google上面的評論一直很忐忑,到米蘭當天入境花了將近3個小時,導致我取車時間延誤將近一個小時,提前聯繫了租租車的客服,客服特意幫忙聯繫租車行,可以在原定時間延長一小時等待時間,還好是將將趕上,我們到達的時候是沒有排隊的,一個女性的工作人員像是領導一直耐心的接待我們,非常感謝她的耐心,讓我們取車都很安心,我們特意在車行買的全險,可能比在租租車上貴一點點,但是押金和取還車都更方便,換車完全不用對照車輛。義大利的租車整體偏貴,疫情前沒來過無法比較,只是比較了疫情前其他歐洲國家租車。
蠻不錯,接待櫃檯英文講解清楚。
圖片分享訂的自排,搞半天契約弄了個手排,契約上也沒寫清楚什麼擋,什麼油都不清不楚。。定契約和提車地方很遠,走路要20分鐘。等擺渡車也很慢
不錯