租车流程
一、宜兴市户口人士承租：
本人身份证、驾驶证。
二、非宜兴市户口人士承租：
本人身份证、驾驶证。
本地担保人户口簿、身份证。
三、国家行政部门及企业单位承租
企业营业执照副本企业组织代码证。
单位介绍信。
合同章/公章。
经办人身份证、驾驶证。
私营、集体企业另需法人代表身份证及经办人户口簿。
四、港澳台同胞及外宾承租：
护照、中国有效驾驶证。
居住证（在中国居住者）。
五、注意事项：
以上提供的证件必须为合法有效证件。
租车人及其担保人必须有正当职业且两者为非直系亲属。
自驾租车
证照车况合格 车况运营证照齐全，租车车辆状况良好，按照技术要求经认证专业厂定点保养维修。
车辆整洁干净 车窗、挡风玻璃、反光镜、车灯明亮，座椅、靠背、坐垫、脚垫无污渍，整车干净无浮尘、无污迹，车牌号清晰、无明显污渍。
租车还车快捷 租车还车手续办理时间10分钟。
故障免费更换 车辆性能故障不能继续安全行驶，安排相同、相近或更高一档车型给您继续使用。
款项及时退还 核实后的退款于 3 个工作日内完成。
代驾租车
证照车况合格 车况营运证照齐全、租车车辆状况良好，按照技术要求经认证专业厂定点保养维修。
车辆整洁干净 租车车辆舒适、干净、整洁，车辆功能正常。
司机路线熟悉 驾驶技术熟练，熟悉服务路线与路况。
无车免费升级 预订的车组因故不能提供，免差价升级租车车型供您使用。
定点提前等待 驾驶人员仪表端正、着装标准、提前到达指定上车地。
故障免费更换 租车车辆出现故障不能继续安全行驶，立即安排其它车辆。
全程贴心服务 主动提拿行李、开关车门，以发现和满足客户需求为中心。
投诉快速回应 *内回应投诉。
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