Good service
Fast and easy to use
I\'m not get the car I want. Too bad!
机场有摆渡车到车行，很方便，上摆渡车时，司机要看租车订单，因为他手里有份今天预定车辆所有人的姓名。车行的服务人员态度不错，一个像经理模样的人负责给我们安排登记人员，登记人员的语速很快，虽然他觉得把必要的信息都说了，可我们基本就听个关键词，比如漫游还啥的。最后登记人员会给张她的名片，驾驶过程中有问题，是需要联系她个人的。车很干净，最后出停车场时，门口的服务人员还要检查司机护照。
预定方便。
服務員態度一般
可以
可以
我取車於早上六時在倫敦希斯路機場，當天天灰暗下雨，Alamo服務員說沒有我要的Vauxhall Astra 要改用Vauxhall Mokka 取代，我也接受。送來的車是濕透，我也在有限燈光下拍照。當我駕走車後發現後車尾箱沒有蓋子，我擔心行李不被蓋好引來賊人光顧，因此向租租車提出，但租租車告訴我的保險不包括買蓋子的索賠，我可駕回車行更換另一輛車，但我選擇用找來紙咭蓋好繼續我的22天行程。
行程完結，還車當天服務人員驗查車輪，說左車前下角有2點花，大約1-2cm, 另外後車尾箱遺失了蓋子，兩樣我須要作出賠償。
車前2點花不明顯，更有可能不通過他們的最小花範圍，車身濕和光缐不足下很難看出，服務員指是我在收車前指出車身有花痕便是我責任，更說後車廂蓋遗失沒有在收車時提出，而透過租租車2天後提出是時間誤差，我也應同時作出賠償。
幸好我有相片為證，清楚看到收車當時車已經有兩點花痕，更看到後車廂已經缺乏蓋子。我即時找到這分行經理來做決定，取消他們對我無理索賠，更指責車行有心欺騙，因為如此詳細驗車為什麼不在上客戶收車時作出紀錄，而是把缺點交到下一客戶？
還可以
一定買足夠保險，取車時仔細驗車和拍照
