原来定的9座车，结果超过预定时间1个多小时都没车，后来终于给我们换了辆车，又强制推荐保险，后经租租车协调后没有买，验车时我们发现的旧伤也不在车单上注明，在还车时，工作人员态度极差，专门从一种很奇怪的角度去看，感觉他事先就知道那个地方肯定有问题似的，指到引擎盖上方说起包了，我们指出车漆完好的情况下，请问包咋个撞得出来？工作人员相当恶劣的说，就是有！然后又指着取车时我们就发现的檫伤，也要我们赔！幸亏当时拍了照，又换了种说法说看不懂照片信息2018年7月28日是啥意思，要求我们翻译成英文，好吧，我们翻译了，他终于不再说这处！然后又让我们付60磅的异地还车费，我指着订单说，这个钱已经付过了，他又不说话了！我们后面还是给他说引擎盖上没看到他说的伤，他就火冒三丈的说，没义务给我们解释一天，喊我们走，到时他们办公室给我们发邮件，然后他气冲冲的扭头走了，紧接着我们的钱就被扣走了！就是因为没有买他们的保险，然后诸多折腾，诸多过场，如果遇到英文不好的人，肯定被坑惨，完全就是个黑店，靠坑蒙拐骗挣钱！如果可以打负分，我打负10000分！！！
推销保险，押金太高
老用户，简单，方便
办事效率特别低，服务人员少
一定要买一个什么附加费用，不是保险。旁边的一对美国夫妻也是同样问题。租车公司说ace就要这样的，因为是美国公司。后来寻求租租车客服电话帮忙也没用，最后磨了一个多小时，再加了RMB大概300多提升到不限制里程才给的车，实际租车是green motion，提醒大家回避这2个垃圾公司！
伦敦这两家就是垃圾租车公司！租租车别和它们合作了
