租车公司是个印度租车公司,服务倒是挺热情,就是强力推销他们的保险,我因为买了租租车的超级全险就严词拒绝了,结果还车的时候,收车的南欧大哥鸡蛋里挑骨头,我们在租车的时候已经很注意再挑了,结果百密一疏,在轮毂上有个特别小的划痕,非说是我划的,然后听说我没有买他们公司的保险,就跟我说200磅私了,他就不上报公司了……让我严词拒绝,最后定损了400磅,租租车的超级全险全部理赔了。这里哟不得不夸下租租车和超级全险,真的是太给力了,而且理赔超快,3天钱就到了,比租车公司押金退的还快!
租租车还是很靠谱的,客服响应及时,保险受理也很快,各种满意,强力推荐
伦敦到埃文河畔,全程5天
接待人员一开始就推荐保险,我们说保险买过了还说必须要买,说原价1000多镑的保险优惠到270镑!租租车客服介入才改口说多授权押金也可以不买。又说要给我们升级车辆另外每天加45镑,我们不同意就说我们定的车没有,要取消我们的订单。后来又是让租租车客服介入才解决,耽误了我们2个小时,我们定的沃尔沃旅行车也被换成欧蓝德,油箱还是不满的,感觉这家公司就是个骗子,也不知道租租车怎么把这个公司放到平台上的,从欧洲到夏威夷到这次英国都是在租租车上租的车,从来没遇见过这种公司,建议租租车不要再和这家公司合作了,避免再有国人上当!
客服比较有耐心
小公司不靠谱