门店还是挺规范的,服务态度好,提车快,但是异地还车乱扣本人费用,呵呵,Herz名声大而已。
价格比直接官网上使用优惠券还低一些,服务很棒。
本人头一次国外自驾,新西兰南岛8天借的Herz,北岛4天借的Avis,Herz是在基督城机场提车,皇后镇市区还车,结果换车后被扣187.51纽币(800人民币),理由主要是两点:油箱为空扣88纽币,车辆事故扣72纽币,晕死!换车时我加满油的,买了全险没出任何事故,就算有电子罚单什么的请把具体信息给我啊!!!还车时我大意了,心想国外讲诚信,验车的妹子一笑说全部ok我也没要确认单就屁颠屁颠走了,结果。。。回来一交流,朋友上月新西兰也租的Herz情况和我基本类似,没要确认单被扣170多纽币,理由是晚还车了需要扣一天的租车和全险费用。。。就当一个教训,提醒大家还车时一定要拿确认单据!吐槽一下北岛租Avis机场还车,人家直接确认好后机打确认单给到你,不到两分钟,下次国外租车还是选Avis。最后有几点小经验希望对大家有帮助:
1)新西兰驾驶习惯不同,尤其是南岛,道路窄弯道多,路上骑行的人不少,务必小心驾驶,自身和他人的安全是第一位的;
2)租租车的GPS很好用,先设定好要去的地点,新西兰大多地方都是美丽的乡下,没有手机信号的;
3)还车一定得要对方确认的单据啊。
机场门店取、还车都很方便快捷,虽然事后莫名扣了我一笔费用,但在租租车网站客服人员的帮助下,很快将误扣的费用退还给了我。
非常满意。