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早上租車區域有點吵，客户也多，要仔細聽hertz的客户代表説話還是要打起精神來，但是這對剛下飛機的人有點難。客户代表應該會推銷且默認推銷super cover，超貴，別問我是怎麼知道的，我那會兒還迷糊着，還沒切換到英語交流模式。。。不過客户代表主動依據客户情況提供了免費的升級（同樣價格，空間更大，馬力更足，即便預定車款有貨時）點贊。
zuzuche售後反應快，相關問題也處理的很明白。訂車時車源和篩選參數能更豐富一些就好了。
嚴格按照交通標識和警察指引操作。注意環島（roundabout）基本都是路口小又多，容易開錯口子，另外注意環島內車輛的優先行駛權，特別有些環島中間有遮擋視線的建築或綠化，寧願停下來等個三秒。徹底擯棄國內所有不良駕駛習慣。右轉要等綠燈。
在慕尼黑機場等了一會兒，三個櫃枱，都忙着，英文好還是很有優勢，聽得明白，詢問確認也清楚，我和先生對於這個德語系的英文反應遲鈍，基本明白，能看懂文字，更多的是對大公司赫茲的信任，當時預售了224歐.其中187是屬於預授權押金，回來後實際扣了35.39歐，其中29歐，預定租租車時有提示是要付的，剩餘6歐我也記不得是啥費用了，單子也丟了，反正沒幾個錢，也沒放在心上。29歐過境費是車行收取的，實際過境時還需要在加油站買過境票據貼在前風擋玻璃上的，車子不是vovo.給換成了福特兩廂車，車況其他還好，就是行李廂太小了，放一件28的箱子基本就沒地了，只能再放個揹包，另一個小箱子只能放在後排座，一路謹慎駕駛，偶爾走錯路，總的來講還是很舒適愉快的旅行，自駕時間不用太趕，勞逸結合，隨意自由，
客服能依據客户的反饋，將可能出現和產生的費用，提前説明和告知就更給力了
自駕遊最大的好處是，時間自由，路線可變換，想多停留就多停留，一切由自己掌控
機場點的服務非常滿意，排隊時遇到前面一位客户對車輛型號有疑義，當時客户的態度不太好，而客服非常耐心，並告知客户後面還有很多在排隊等待。不過並沒有傳説中的中文人員。
後續各項服務快捷，乾脆。電話接線員對處理問題的專業意見還有改進之處。
按中國的理解，只要嚴格按照次道讓主道即可。我還沒掌握加油時油槍自動卡住的技術，遺憾。
可以
可以
