租车公司专业
租车方便快捷
方便,快捷,服务准确到位
车倒系俾佐部全新福克斯旅行车,比所谓同档次的GOLF大一圈。只系还车时,负责检车个条友,用打磨钻石的眼神,离谱到话左右车门线条不一,话撞过。有冇搞错,好明显就系福特做工瑕疵而已!负责跟我张单个经纪亦拿不定主意,扰攘一轮,叫店入边的资深出来拍板,又系打磨钻石一番,最后可能自知理亏,冇收到钱
价格公道,信息推送体贴入微。但客服水平欠佳,未能解决安全座椅问题之余,亦不能很好安慰客户,徒增紧张,这点扣分。
进村勿超速,30就30,过了限速区,可深踩油门把丧失的时间追回。
出境费重复收取,经租租车售后反复交涉拖了2个月才退!
售后很好,对于租车公司多收费用问题一直坚持帮我处理,最终得到解决,赞一个!
从2010年开始我已经多次用了Enterprise公司在国外租车,都还顺利。但这次一开始却非常不顺和窝火,因为在法兰克福10月28日9点到其Hauptbahnhof分店后职员就告诉我我定的两部7座福特Galaxy MPV因为故一部无法按时取车,最早要等到晚上6点。对于一个所有行程和住宿都已预订了的8人自驾团队,我那个窝火程度大家可想而知!!但在接着的两个小时中,店中职员尤其是分店经理想尽办法帮我搞好了一台大众9座的旅行车的特批手续(按该公司规定大众不能去捷克)。而且按原一部福特7座的价格,算作免费升两级。这样等于省了一部车的费用。算得到一个意外惊喜和happy ending吧
在开始提车出现问题是时,打了租租车德国的客服电话,职员也尽心的与entrperise的职员沟通,协助最后顺利解决了问题,并在行程结束后退还一部车的定金。
取车时有问题和需要交涉的时候,要据理力争,前提是外语要好,通过租租车客服交涉有帮助,但会效率降低。