很好的店,就是新店好多人不知道,车3万公里很新,取车还车便捷
一直不错
南岛开了2400公里,租车很方便
带着小朋友和太太,满心欢喜地来到新西兰,没想到取车出现大麻烦。取车地点在距离机场10分钟车程左右的地方,营业时间内,用手机联系他们的电话一直处于忙音,无法接通,那就没有接泊车带我们去取车了。不得已找机场工作人员咨询,谁知机场工作人员都不知道这个租车公司,建议我们用机场的免费电话联系,可用免费电话联系一样是忙音,无法接通啊。最后找租租车客服紧急求助,电话费都费了我不少国际长途电话费啊,顿时心中一万只草泥马跑过,当时心想这租车公司是不是骗子公司啊。客服人员也是经过了很长时间才与他们联系上,终于顺利取到车了,并还收取了我35.7纽元的营业时间外的取车费用,这合理吗?由于时间已经太晚了,只能先暂时接受,等回国后再向平台投诉。35.7纽元收的让人窝火,浪费我时间等待接驳,家人还处于取不到车的恐惧之中,大家不要上他家租车了,所幸租租车平台客服服务到位,联系上他们了。
服务很好,出现问题才发现平台的服务很好