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租车公司: 租租车:

3个月前
对Europcar的评价: 还不错
对租租车的评价: 不错不错
车图标 丰田 卡罗拉或同组车型

租车公司: 租租车:

一年前
对Europcar的评价: 没啥人排队,柜员还是发起了推销三步骤:保险、一桶油、GPS。柜员微笑推销,我们微笑拒绝,签字前仔细核对一下明细(以前碰到过口头拒绝后,合同上还是写了)
对租租车的评价: 不错的
车图标 奥迪 A1或同组车型

租车公司: 租租车:

一年前
对Europcar的评价: 非常好
对租租车的评价: 非常好
自驾心得: 非常舒心
自驾线路: 弗赖堡市区
车图标 大众 Polo或同组车型

租车公司: 租租车:

一年前
对Europcar的评价: 这个站点的服务态度比别的Europcar的服务要好
对租租车的评价: 很快捷,操作也很方便
自驾心得: 很不错
自驾线路: 弗莱堡周边
车图标 大众 Polo或同组车型

租车公司: 租租车:

一年前
对Europcar的评价: 24日取车流程简单,预定的凯路威,直接给了一台奔驰V250d。
对租租车的评价: 第二次用租租车,服务不变,很负责!
自驾心得: 取车还车都很顺利!
这次给了商务车,2米2高,所以停车有难度。
24号晚上把车停在了火车站旁边的班霍夫地下停车场,这是诺富特音乐厅酒店的前台小哥告诉我的,很感谢。
25号到了巴登巴登以后,停在了一个酒店门前的露天停车场,一次最多停两小时。
26号在卢塞恩停到了火车站的地下车库,2米25限高。到苏黎世以后停在了路边,因为是周日所以免费。在列支敦士登的瓦杜兹也是如此。
27号在菲森住的酒店,有停车位,露天的。
28号在加米施帕滕基兴的火车站附近的停车场,一位德国阿姨还送了半个小时的停车票,怕浪费,很感谢!

说一下路上的小插曲,25号从弗赖堡去巴登巴登的高速上,一个小石子意外的撞在前风挡上,玻璃上出现了大概拇指盖大小的裂痕。因为不影响开车,所以到巴登巴登后,立刻联系了租租车,租租车的工作人员立刻指导如何进行后续操作。按照要求,我们先打了报警电话,110让我们去警局。我们到警局后,一位45岁左右的警官接待的我们。短暂交流后,我又打电话给租租车,让工作人员与警官通话。与警官道别后,工作人员告诉我接下来要如何做。很耐心。
28日晚上还车时,车行让我填了一个表,很简单。之后就离开了。29日就收到了车行的押金退还。
2号回到北京后,一直没顾得上写评价,现在才补上。
我打算明天给租租车打电话,再确认一下这个事情的最终解决方案。相信租租车一定会帮助我协调解决的。

这是第二次在租租车海外自驾,感觉还是那么好!工作人员真的是用心在帮助我!很感谢!

另外,买了一张瑞士年票,希望2020年用车的同胞们能够用得上。哈哈!
自驾线路: 弗赖堡—巴登巴登—弗莱堡—卢塞恩—苏黎世—列支敦士登—林道—菲森(新天鹅堡)—加米施帕滕基兴(楚格峰)—慕尼黑
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车图标 大众 凯路威或同组车型
平**
亲子家庭

租车公司: 租租车:

一年前
对租租车的评价: 点赞
车图标 斯柯达 昕锐或同组车型
马**
情侣出游

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一年前
对租租车的评价: 绝对中国最好的境外租车平台
自驾心得:
自驾线路:
车图标 奔驰 GLA或同组车型
魏**
情侣出游

租车公司: 租租车:

一年前
对租租车的评价: 租租车服务还是不错的,什么时候发邮件都能找到人。因为提车点的问题,所以租车后有一些事情与租租车沟通。售后服务人员Paris,态度非常好,而且特别有耐心,一直积极努力为我解决问题。往来十几封邮件,一直态度很好,最后也成功解决了我的问题。我对Paris的努力付出表示感谢,同时对她的耐心沟通表示赞扬,真的是一个优秀的员工。给她一个大大的赞。
自驾心得: 使用租租车能避免很多麻烦,至少在异国他乡还能找到可以沟通的人。否则一旦出现点小问题,可能就会引发巨大的沟通成本。还是用租租车吧~
自驾线路: 佛莱宝-斯图加特-慕尼黑-富森-佛莱宝
车图标 大众 Polo或同组车型
王**
亲子家庭

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一年前
对Europcar的评价: 预定时在德国弗莱堡去车,订单上给的位置实际上是个接待点,在弗莱堡火车站里面,很不好找。好不容易 找到了,又让我们打车到另外的地方提车,报销出租车的费用。但还是不方便,整个过程耽误了时间。到了提车点,预定的奔驰C系列自动挡没有,只有奥迪A4旅行版,车况还不错。
对租租车的评价: 服务比较及时。提供的探途导航非常的给力
自驾心得: 小城市取车不方便,车型选择很少
自驾线路: 德、瑞、奥、德
车图标 奔驰 C级或同组车型

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一年前
对Europcar的评价: 不错,就是自己想定的车没有,行李箱又太多,花钱升级了用车
自驾心得: 建议就是德国的车载导航不行,租租车的导航也一般,开车要慢点开,德国的路都不直。还有就是德语的那个b可以改成SSE,就是那个街
车图标 斯柯达 晶锐或同组车型