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租車公司: 租租車:

一年前
對Europcar的評價: 還不錯
對租租車的評價: 不錯不錯
車圖標 豐田 卡羅拉或類似車型

租車公司: 租租車:

一年前
對Europcar的評價: 沒啥人排隊,櫃員還是發起了推銷三步驟:保險、一桶油、GPS。櫃員微笑推銷,我們微笑拒絕,簽字前仔細核對一下明細(以前碰到過口頭拒絕後,合同上還是寫了)
對租租車的評價: 不錯的
車圖標 奧迪 A1或類似車型

租車公司: 租租車:

一年前
對Europcar的評價: 非常好
對租租車的評價: 非常好
自駕心得: 非常舒心
自駕線路: 弗賴堡市區
車圖標 大眾 Polo或類似車型

租車公司: 租租車:

一年前
對Europcar的評價: 這個站點的服務態度比別的Europcar的服務要好
對租租車的評價: 很快捷,操作也很方便
自駕心得: 很不錯
自駕線路: 弗萊堡週邊
車圖標 大眾 Polo或類似車型

租車公司: 租租車:

一年前
對Europcar的評價: 24日取車流程簡單,預定的凱路威,直接給了一台奔馳V250d。
對租租車的評價: 第二次用租租車,服務不變,很負責!
自駕心得: 取車還車都很順利!
這次給了商務車,2米2高,所以停車有難度。
24號晚上把車停在了火車站旁邊的班霍夫地下停車場,這是諾富特音樂廳酒店的前台小哥告訴我的,很感謝。
25號到了巴登巴登以後,停在了一個酒店門前的露天停車場,一次最多停兩小時。
26號在盧塞恩停到了火車站的地下車庫,2米25限高。到蘇黎世以後停在了路邊,因為是週日所以免費。在列支敦士登的瓦杜茲也是如此。
27號在菲森住的酒店,有停車位,露天的。
28號在加米施帕滕基興的火車站附近的停車場,一位德國阿姨還送了半個小時的停車票,怕浪費,很感謝!

説一下路上的小插曲,25號從弗賴堡去巴登巴登的高速上,一個小石子意外的撞在前風擋上,玻璃上出現了大概拇指蓋大小的裂痕。因為不影響開車,所以到巴登巴登後,立刻聯繫了租租車,租租車的工作人員立刻指導如何進行後續操作。按照要求,我們先打了報警電話,110讓我們去警局。我們到警局後,一位45歲左右的警官接待的我們。短暫交流後,我又打電話給租租車,讓工作人員與警官通話。與警官道別後,工作人員告訴我接下來要如何做。很耐心。
28日晚上還車時,車行讓我填了一個表,很簡單。之後就離開了。29日就收到了車行的押金退還。
2號回到北京後,一直沒顧得上寫評價,現在才補上。
我打算明天給租租車打電話,再確認一下這個事情的最終解決方案。相信租租車一定會幫助我協調解決的。

這是第二次在租租車海外自駕,感覺還是那麼好!工作人員真的是用心在幫助我!很感謝!

另外,買了一張瑞士年票,希望2020年用車的同胞們能夠用得上。哈哈!
自駕線路: 弗賴堡—巴登巴登—弗萊堡—盧塞恩—蘇黎世—列支敦士登—林道—菲森(新天鵝堡)—加米施帕滕基興(楚格峯)—慕尼黑
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車圖標 大眾 凱路威或類似車型
平**
親子家庭

租車公司: 租租車:

一年前
對租租車的評價: 點贊
車圖標 斯柯達 昕鋭或類似車型
馬**
情侶出遊

租車公司: 租租車:

一年前
對租租車的評價: 絕對中國最好的境外租車平台
自駕心得:
自駕線路:
車圖標 奔馳 GLA或類似車型
魏**
情侶出遊

租車公司: 租租車:

一年前
對租租車的評價: 租租車服務還是不錯的,什麼時候發電郵都能找到人。因為提車點的問題,所以租車後有一些事情與租租車溝通。售後服務人員Paris,態度非常好,而且特別有耐心,一直積極努力為我解決問題。往來十幾封電郵,一直態度很好,最後也成功解決了我的問題。我對Paris的努力付出表示感謝,同時對她的耐心溝通表示讚揚,真的是一個優秀的員工。給她一個大大的贊。
自駕心得: 使用租租車能避免很多麻煩,至少在異國他鄉還能找到可以溝通的人。否則一旦出現點小問題,可能就會引發巨大的溝通成本。還是用租租車吧~
自駕線路: 佛萊寶-斯圖加特-慕尼黑-富森-佛萊寶
車圖標 大眾 Polo或類似車型
王**
親子家庭

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一年前
對Europcar的評價: 預定時在德國弗萊堡去車,訂單上給的位置實際上是個接待點,在弗萊堡火車站裏面,很不好找。好不容易 找到了,又讓我們打車到另外的地方提車,報銷出租車的費用。但還是不方便,整個過程耽誤了時間。到了提車點,預定的奔馳C系列自動波沒有,只有奧迪A4旅行版,車況還不錯。
對租租車的評價: 服務比較及時。提供的探途導航非常的給力
自駕心得: 小城市取車不方便,車款選擇很少
自駕線路: 德、瑞、奧、德
車圖標 奔馳 C級或類似車型

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一年前
對Europcar的評價: 不錯,就是自己想定的車沒有,行李箱又太多,花錢升級了用車
自駕心得: 建議就是德國的車載導航不行,租租車的導航也一般,開車要慢點開,德國的路都不直。還有就是德語的那個b可以改成SSE,就是那個街
車圖標 斯柯達 晶鋭或類似車型