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租车公司: 租租车:

一年前
对AVIS的评价: AVIS果然是真的不好,我们买了AVIS车行全险和租租车的超级补充全险(里面包含道路救援服务),相当于全方位保障。但是在门店取车时还是被租车公司强加道路救援服务,否则不让取车,和他们解释无果,后面很多人排队,为了不耽误行程,只能加购花了100多欧。后来马上告之租租车,他们也联系不上车行,最后不了了之,只给了100人民币代金券。这个经历很不好,首先AVIS感觉强买强卖就是违规操作,另一个角度租租车既然作为中介,在客户已经购买了超级补充全险的情况下为什么不能告之租车公司,避免客服与车行间无谓撕扯。还有AVIS西西里太多人有不好经历了,是否重新审核车行,以免给之后的客户造成不好体验。
对租租车的评价: 客服态度很好,但是租租车作为中介,应该要做好沟通桥梁,客户已购的额外服务要告之车行。还有AVIS西西里太多人有不好经历了,是否重新审核车行,以免给之后的客户造成不好体验。
车图标 大众 up!或同组车型

租车公司: 租租车:

一年前
对AVIS的评价: 还行
对租租车的评价: 目前订单售后理赔中……目前都还好
车图标 奔驰 A级或同组车型
李**
亲子家庭

租车公司: 租租车:

一年前
对AVIS的评价: 在巴勒莫取车,车行位置就在我住宜必思酒店一侧,离酒店200米范围内,与gps定位距离有些偏差,,取车速度还能接受得。
对租租车的评价: 可以
车图标 大众 Polo或同组车型
郭**
亲子家庭

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一年前
对AVIS的评价: 取车验车认真,还车手续齐全。车辆装况良好。
对租租车的评价: 租租车的超级补充险很实惠,比租车行推荐的便宜很多。
自驾心得: 西西里环海岸线路自驾
车图标 雷诺 Clio或同组车型

租车公司: 租租车:

一年前
对AVIS的评价: 位置很好找,就在码头入口对面 有巨大的avis标志,服务人员可以讲英语法语意大利语,进门像银行一样先拿号码排队,同时有三个人服务,还会贴心问是否喝水和咖啡,提车的停车场就在码头停车场,很容易可以根据合同袋上的车牌号找到自己的车,有位老先生帮着验车确认车况,然后自己检查后就可以开走啦!当然购买全险后也会推荐其他附加险,根据情况礼貌拒绝就可以了!刷卡的时候会先刷一箱油钱,还车时满油会再退的,先刷的是预授权!总之很好!订到ford,给的奔驰!
对租租车的评价: 租车方便,但是在国内很难打开境外地图,查询和住处距离,希望改进!门店位置仅有地址还不能复制,希望可以一键导航!
自驾心得: 总体租还方便,希望租租车可以将门店地址做成链接一键导航,不然有些不常租车的朋友一定会浪费不少时间找门店,另外一定要看清所租车型的燃料类型,换车前尽量找好加油地点,有些油站可能没有柴油,不过去机场路上一般很多大加油站
自驾线路: 总体顺利,西西里公里部分路段虽然老旧,但总体路况很好,司机驾驶也都很规矩。
车图标 福特 福克斯或同组车型

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一年前
对租租车的评价: 在意大利出车祸了,租租车一直不停跟我联系后续事宜,棒棒哒
自驾心得: 欧洲乡间没什么红绿灯,从支路行驶上主路一定要当心查看前方车辆
自驾线路: 西西里岛走乐半圈
车图标 奥迪 A1或同组车型